- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Willkommen im Hotel wo Sie mit rohen Dönerfleisch versorgt werden, wo es überall schmutzig ist , vieles defekt ist , die Gästebetreung nichts unternimmt und das Mangement wegschaut. Wenn Sie gerne vom schmutzigen Teller essen , lieblose Cocktails trinken wollen und keinen Wert auf Sauberkeit legen sind Sie hier richtig. Das ist niemals ein 5 Sterne Haus. Wir waren schon oft in der Türkei aber so was haben wir noch nie erlebt. Hier gilt das zweiklassen System, einige Gäste werden mit hübschen Getränken versorgt und andre werden nicht mal bedient. ... Wer ein schönes gepflegtes 5 Sterne Haus erwartet ist hier an der falschen Adresse. Positiv ist der Laden im Hotel mit den Taschen , sehr nett , sehr gute Qualität und angemessene Preise.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Zimmergrösse ist super , dass wars dann auch, abgewohnt, Spinnweben in den Ecken , schmutzige Spiegel, defekte Einrichtungen, Sauberkeit lässt sehr wünschen übrig...
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Schmutzige Teller und Besteck , kalte Speisen , roher Döner / im Restaurant und auch an der Strandbar, schlechter Service, teilweise musste man die Getränke selber holen , Essen immer das gleiche , zu wenig Auswahl, Cocktails lieblos ohne Dekoration ...da hilft auch kein Trinkgeld.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Minibar war 4 Tage defekt, erst nachdem wir mehrfach an der Rezeption angerufen hatten und dann zum Reiseveranstalter gegangen sind wurde die Minibar ausgetauscht. Gästebetreung wurde darauf hingewiesen das in unserem Zimmer im Bad diverse Flecken an den Fliesen sind....es passiert nichts. Hinweis an Kellner bei schmutzigen Tischen ect. ..Tage später waren die Flecken immer noch da. Defekte Gitter am Pool wurden an der Rezeption gemeldet. ...leider passierte nichts. ...es hat den Eindruck das Reklamation nicht ernst genommen werden. Schade. ..
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Entfernung vom Flughafen 50 Minuten Fahrzeit , zum Strand fährt regelmäßig ein Shuttelbus, eng bebaute Anlage ohne Grünflächen
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand ungepflegt, überall Müll , Zigarettekippen ect, Pool schmutzig, Plastik Becher , Schuhe ect in den Überlaufrinnen, alles ungepflegt und kaputt, Rutscheturm veraltet, Treppe sehr wacklig, keine Aufsicht im Pool / Rutschen / Strand Bereich ....in den Ecken Müll , Umkleidekabine werden als Stauraum genutzt, kein Licht bei Toiletten im Rutschenbereich.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fränkin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 25 |
Liebe Manu, wir bedauern es sehr, dass es für Sie kein Urlaub nach Ihrem Geschmack bei uns war. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die sie sich dafür genommen haben und wünschen ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Crown Charm Palace