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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großzügige Anlage, wer im Sommer dort einen Strandurlaub unter deutschen verbringen möchte ist hier absolut fehl am Platz. Russische und türkische Urlauber wohin das Auge reicht.


Zimmer
  • Gut
  • Sind am zweiten Tag in ein anderes Zimmer umgezogen, unser erstes Zimmer war von der Lage unzumutbar, die Duschtür fehlte und es waren noch Glassplitter in der Dusche. Der Umzug funktionierte ohne Probleme, das zweite Zimmer war sehr schön,


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität vom Essen war ok, es gab jedoch jeden Tag das gleiche zu essen. Ein bisschen mehr Abwechslung wäre gut. War froh das wir nur eine Woche dort waren. Es war keine schöne Atmosphäre, jeder meinte er müsste der erste sein um den Teller vollzustopfen,


    Service
  • Schlecht
  • Leider war der Service bedingt durch die schlechte Organisation unter aller Kanone, zumindest im Restaurant. Die Kellner liefen teilweise nur mit einem Getränk auf ihrem speckigen Tablett quer durch den Speisesaal, Getränke musste man sich größtenteils selber organisieren und das in einem fünf Sterne Hotel. Personal im Service und an der Rezeption sprach teilweise gar kein Deutsch oder wollte einfach kein Deutsch verstehen. Wir fahren min. Zwei mal im Jahr in die Türkei, in die Nähe von Side, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Durch die vielen russischen und türkischen Urlauber, die ihre Teller über den Rand hinaus vollstopfen und teilweise auch Messer und Gabel nicht kennen, sahen die Tische und das Büffet dreckig und versifft aus, das Personal kam mit aufräumen und sauber machen nicht hinterher, alles klebte und war dreckig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage war top, Strand ist zu Fuß in max. 4 Minuten erreichbar, wer es bequemer mag kann den Shuttlebus nutzen. Aus dem Hotel raus über die Hauptstraße ist man sofort in der Einkaufsstraße mit kleinen Geschäften und Shopping-Center. Mit dem Dolmus ist man in wenigen Minuten in Kumköy oder Manavgat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir haben uns all die Negativen Anmerkungen Ihrerseits notiert und haben diese auch an unsere Kollegen im Hause weitergeleit. Sie können sich sicher sein, dass all diese Anmerkungen in Zukunft behoben werden, sodass es nicht wieder zu diesen Beschwerden kommen wird. Fals Sie erneut in dieser Region Urlaub machen sollten, würden wir uns freuen, wenn Sie auf ein Besuch mal vorbeikommen würden, um sich selbst davon zu überzeugen, dass wir uns Ihre Anmerkungen auch angenommen haben und sich auch wirklich einiges geaendert hat. Natürlich, würden wir uns auch sehr darüber freuen Sie erneut als Gast persönlich begrüssen zu dürfen. Wünschen Ihnen weiterhin alles gute und verbleiben... Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung