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Marco (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Ersten Blick "Hui" zweiter Blick "Naja geht so"
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein wirkliches Highlight gab es dieses Jahr im Urlaub leider nicht wirklich. An der Sauberkeit im Zimmer sowie in der restlichen Anlage hat es eindeutig gemangelt. Hervorzuheben ist hier, dass der Pool und die befestigte Anlage drum herum innerhalb unserer 10 Tage Aufenthalt kein einziges mal gereinigt wurde. Auch sollte das Hotel die angebotene Vielfalt an Fleischhaltigen Gerichten deutlich aufbessern sowie ein besseres Auge auf ausgehende Speißen am Buffet haben. Buchen würden wir das Hotel leider nicht mehr. Unser Fazit: Auf den ersten Blick "HUI" und auf den zweiten Blick "Naja geht so". Unserer Meinung nach nur Aufgrund der Ausstattung eine 5 Sterne Klassifizierung. Müssten wir dem Hotel Sterne geben, würden wir 3 Sterne vergeben und mit viel guten Willen 4 aber niemals 5.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren auf den ersten Blick so wie man es aus der Türkei und 5-Sterne Hotels gewöhnt ist super. Auf den zweiten Blick, muss man leider sagen, war das Zimmer eher so "LALA". Gereinigt wurde es nur oberflächig und was auf den ersten Blick eben sichtbar ist. Im Badezimmer lagen vom Bewohner vorher die ersten 4 Tage unseres Aufenthaltes ein Büschel Haare auf dem Boden und die Dusche sowie die Duschwand wurde während unserem Aufenthaltes kein einziges mal geputzt. Leider wurde unser Kühlschrank auch nur nach Lust und Laune der Putzfrau mit Getränken aufgefüllt. Einmal hatten wir leider eine Bettdecke mit Flecken (Schokolade oder ähnliches). Diese wurde am nächsten Tag aber getauscht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Jeder der bereits in der Türkei oder auch in anderen Ländern mit All-Inkl-Buffets etc pp war, kennt die überladene Auswahl an Essen. Als bekennender Fleisch Esser, muss ich allerdings sagen, dass ich anderes gewohnt bin und mich leider 10 Tage lang Mittag sowie Abend von Huhn oder Truthahn ernährend musste. Zwar fast immer in anderer Form, aber mehr Auswahl gab es hier kaum, außer Fisch. In meinen vorherigen Türkei Aufenthalten, gab es hier immer ein großes Angebot an Kalb- oder Rindfleisch, Huhn, Truthahn oder ähnlichem. Auch musste man sofern etwas nicht mehr vorhanden war ziemlich lange auf Nachschub warten. Egal ob das Fleisch, Beilagen oder Nachtisch war. Oft musste man hier auch erst bei Kellnern nachfragen ehe es aufgefüllt bzw nachgefüllt wurde.


    Service
  • Eher gut
  • Den Service empfanden wir nur teilweise 5 Sterne würdig. Unser Kellner am Abend war super nett und freundlich. Nach dem fünften Abend, brachte er uns unsere "gewohnten" Getränke ohne dass wir diese bestellen mussten. Auch war er super schnell im Abräumen der leeren Teller und war immer sehr freundlich. Beim Frühstück musste man je nach Lust und Laune der jeweiligen Bedienung seinen Kaffee/Schokolade selber holen oder es wurde gebracht. Die Kellner machten es so wie sie eben gerade "Lust" hatten. Aus anderen 5 Sterne Häusern egal in welchem Land sind wir es gewohnt, dass die warmen Getränke beim Frühstück am Tisch serviert werden. Der Kellner an der Poolbar des Relax Pools war super freundlich und drehte den ganzen Tag "sofern er da war" seine Runden um den Pool und versorgte jeden Gast mit Getränken. Leider öffnete die Poolbar aber eher sporadisch einmal wie beschrieben um 10, dann wieder erst um 11 oder hatte stellenweise schon um halb 5 wieder geschlossen und die Gäste mussten dursten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels entsprach ziemlich genau der Beschreibung im Internet sowie in den Katalogen. Der Shuttle vom Hotel zum Strand funktionierte super und der nette und immer lustige Fahrer fuhr auch wegen 1 oder 2 Personen. Zu Fuß wäre der Strand in ca 5 Minuten erreichbar gewesen. Einkaufsmöglichkeiten (Evren Bazar sowie Kumkoy Bazar) sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar und direkt vom dem Hotel war eine Haltestelle für den Bus nach Side oder Manavgat.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Freizeitangebot können wir leider nicht viel sagen, da wir es nicht genutzt haben. Allerdings können wir sagen, dass wir Animation zu 95% nur aus dem Nachbarhotel mitbekommen haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, Wir bedauern es sehr, dass es für Sie kein Urlaub nach Ihrem Geschmack bei uns war. Noch mehr bedauern wir es, dass Sie sich mit Ihren Beschwerden nicht an Ihre Gästebetreuung gewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Crown Charm Palace Managment