Well Palace Side

Wir waren im Mai im Charm da hatte es gerade erst 11 Tage auf.Man wollte uns erst in den älteren bereits existieren Track des Hotels packen.Doch wir haben drauf bestanden im neuen Track zu wohnen. Dieses wurde uns auch ermöglicht..Leider haben wir ein Zimmer erhalten was man nie an Kunden hätte rausgeben dürfen... Das neue Zimmer war so versaut durch Farbflecken auf der Tapete durch eine verzogene zimmertür die man nur mit Gewalt öffnen und schließen konnte ...im Flur lag 5 Tage lang eine kaputte Fliese.Ebenfalls stand tagelang im Flur dreckiges Geschirr.der Pool war nicht richtig sauber.überall noch Mörtelreste.wir haben den beiden Damen die für Kundenproblemen zuständig sind mehrmals angesprochen doch leider ohne Erfolg.Darum haben wir uns den Manager des Hotels kommen lassen und mit ihm ein Rundgang durch sein Hotel gemacht und ihm alles gezeigt.Der hat danach auch alle Hebel in Bewegung gesetzt und alles behoben.Außer das mit dem Zimmer da dort eine neurenovierung unumgänglich war.er versprach uns wenn wir nochmal in sein Hotel kommen würden würde alles Top laufen.wir sollten uns vor Buchung bei ihm melden. Das haben wir nun 3 Monate später gemacht da wir im September nochmal in die Türkei wollten.Doch leider haben wir von ihm keinerlei Reaktion erhalten so das wir nicht nochmal in dieses Hotel fahren werden. Wir hätten dem Hotel gerne ein zweite Chance gegeben da ja aller Anfang schwer ist und sie bestimmt mit ihren Aufgaben gewachsen sind. Tudor

Zimmergrösse war ausreichend Bad etwas klein das Waschbecken ist für 1,30 Leute angebracht und die Hacken für Handtücher für 2,0 Leute..es würde aber immer alles jeden Tag sauber gemacht.

Essen an der Strandbar in 7 Tagen immer gleich. Im Restaurant gute Auswahl und auch für jeden Geschmack was dabei.leider ist das Restaurant im Keller und durch die Mauern rund um das Hotel ist die Aussicht wenn man draußen isst nicht so toll

Zum Strand ca 300 Meter Shuttle Bus fuhr ständig. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool hatte noch Mörtelreste und war nicht ganz so sauber...Wellness war noch nicht ganz fertig daher kann ich dazu nix sagen... Strand war sauber und mit guten liegen ausgestattet