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Daniel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Kein 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Musik am Pool ist extrem Laut. Zu essen gibt es jeden Tag das gleiche. Das Animationsteam ist super. Der Strand ist sehr schön aber flach.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im Badezimmer kam oft ein unangenehmer Geruch aus dem Abfluss.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag das gleiche. Das Fleisch teilweise nicht durchgebraten.


    Service
  • Schlecht
  • Servicepersonal ist eher unfreundlich und man fühlt sich nicht in einem 5 Sterne Hotel. Ismail vom Restaurant war der einzige der super nett war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten. Am Strand kann man einen schönen Spaziergang machen. Busstation ist auch direkt am Pool


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war super gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniel, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung und möchten Ihnen anfänglich für die entstandenen Unannehmlichkeiten gute Besserung wünschen. Es ist schade, dass Sie Ihre Urlaubszeit nicht wohlerfüllt genießen und keine schönen Erinnerungen mitnehmen konnten. Ihre positiven Bemerkungen zur Gastronomie, Shopping und dem Service freut uns sehr. Die Kritik an die Animation und nehmen selbstverständlich in Kenntnis und möchten in hiermit mitteilen, dass das Hotel für Sie und unsere Gäste mit einem ganz neues Management und Personal zur Verfügung steht. Von der Gastronomie bis hin zur bis Housekeeping und dem Service; das gesamte Team ist täglich bemüht Ihnen und unseren Gästen ein vollkommen neues Gefühl von ,,Well Holiday’’ zu vermitteln. In diesem Sinne würden wir uns trotz keiner Weiterempfehlung sehr freuen Sie im WELL PALACE SIDE für erholsame Urlaubstage begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das beste. Liebe Grüße Well Palace Side Team