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Georg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Leider ist dieses Hotel nicht weiter zu empfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel. Aber keine 5 Sterne. Waren 2015 schon einmal da. Hotel ist seit damals sehr heruntergewirtschaftet. Viele bauliche Mängel. Ob Pool, Zimmer oder Außenanlage weißen einen sehr schlechten Zustand auf. Sonnenschirme fast alle defekt, nicht mehr ausreichend für alle Gäste. Defekte und verschimmelte Liegen. Leiter zum Pool fehlende Stufen. Fliesen im Pool teilweise defekt oder fehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten das Zimmer 1303 . Balkontür defekt. Konnte nicht geschlossen werden. Tapete löste sich von den Wänden. Bad Armaturen defekt. Fußboden Laminat defekt. Erhebungen und Löcher. Schiebetüren der Schränke nur mit Gewalt zu öffnen oder zu schließen. Hohe Außengeräusche durch die Aggregate des Hotels. Zimmer geräumig und mit Minibar ausgestattet. Fahrstuhl ständig defekt. Hohe Gefahr bei deren Benutzung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war zu jeder Mahlzeit ausgezeichnet. Besonders zu empfehlen war der türkische Abend und der Gala Abend. Da hat das gesamte Personal hervorragendes geleistet. Hier war eine sehr hohe Atmosphäre. Probleme gibt es aber bei der Warmhaltung bei einigen Speisen. Das sind aber wieder technische Probleme. Auch an der Strandbar ist das Personal sehr freundlich und zuvor kommend. Was man nicht immer von manchen Gästen behaupten kann.


    Service
  • Gut
  • Der Manager Herr Israfil nahm alle Mängel auf und war bemüht diese zu lösen. Bei dieser Menge aber nicht mehr mach bar. Das gesamte Personal ist immer sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Hier muss man ein großes Lob an alle aussprechen. Ob in den Bars, Restaurants oder den Reinigungskräften ist hier nur positives zu berichten. Einfach große Klasse. Auch der Juwelier, der Friseur und das Fotografenteam sind sehr freundlich und nicht aufdringlich. Sie sind nur zu empfehlen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage. 300 Meter bis zum Meer. Geschäfte, Basar und Bars gleich in der Nähe. Täglicher Transfer zum Strand. Fahrt zum Hotel etwa eine Stunde. Bei Anfahrt von mehreren Hotels auch länger. Ausflüge nur über Privatanbieter genutzt. Sind weit aus günstiger als über Reiseunternehmer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure zum teil sehr höflich, aber bei manchen muss man sich fragen wozu sie eigentlich anwesend sind. Sie legen hier besonderen Wert auf junge blonde Frauen welche dieses schon belästigend finden. Gut waren die durchgeführten Pool-Schaumpartys einmal in der Woche und die abendliche Kinder-Disco. Bei den anderen Abendveranstaltungen muss man sich noch etwas besseres einfallen lassen. Tanzveranstaltungen haben komplett nicht statt gefunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Georg Zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Schade: obwohl sie fast alles mit gut Bewertet haben„ haben sie keine Weiterempfehlung gegeben. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Vielleicht überraschen sie uns mit ihrer Bewertung und überlegen es sich anders und geben den Kollegen ein grünes licht, die sich hier doch viel mühe, gegeben haben. İhre Gæstebetreung İslam Sünbül Crown Charm Palace Team