Well Palace Side

Ein eigentlich schönes Hotel mit freundlichem aber leider überlastetem Personal in allen Bereichen ! 5 Sterne waren das leider nicht. Wir waren vom 14.8.-28.8.16 in diesem Hotel.Leider hatten wir sehr früh zum Normalpreis gebucht,da wir uns dort mit Freunden getroffen haben. Später hätten wir den Urlaub für 800 Euro weniger buchen können, das wäre ein top Preis/Leistungsverhältnis gewesen. Wir hatten leider viele Gäste die sich nicht benehmen konnten . Die Anlage war morgens extrem verschmutzt und das Personal war bis in den späten Vormittag mit aufräumen beschäftigt. Es war extrem wenig Personal in allen Bereichen, so das der Service zu kurz kam. Das Personal war größtenteils freundlich und bemüht, leider komplett unterbesetzt. Besonders hervorheben möchten wir die im Hotel gelegenen Shops, die Brüder waren sehr höflich und die Qualität sowie Preise der angebotenen Produkte waren top.

Wir hatten ein schönes Zimmer im alten Teil des Hotels. Das Bad war ein Traum, ebenso der Schlafbreich. Hier war die Sauberkeit perfekt, die Putzfrau war sehr gründlich und immer freundlich, trotz der hohen Arbeitsbelastung. Etwas negativ war die Bestückung der Minibar...wir waren zu dritt im Zimmer und immer nur 1 Fanta und 1 cola...zumindest insgesamt 3 softgetränke wären toll gewesen.

Das Essen war sehr lecker, leider aber auch sehr eintönig. Es gab sooft das gleiche das man am Ende genau wusste wo was ist. Toll war die Snackbar am Pool, hier gab es für unseren Sohn immer was leckeres zum essen. Das kinderbuffet am Abend war eher lieblos gestaltet, wurde oft nicht nachgefüllt oder die Deckel waren viel zu heiß. Das Frühstück war wirklich spitze mit großer Auswahl und toller Qualität. Leider war hier oft warten angesagt, weil nur ein Mitarbeiter für Crêpes,Pfannkuchen und Spiegeleier zur Verfügung stand. Das Essen am Strand war nicht so gut, die Dame die Gözleme macht war so überlastet, das selbst mein Sohn nach 20 Minuten den Appetit verloren hat. Dafür gab es am Strand den "Lecker lecker Mann " für nur 2 Euro hat man frischgepresste und leckere fruchtcocktails bekommen, da kommt das kleine Glas gepresster O-Saft für 2 Euro im Hotel nicht mit. Am ersten Galaabend wurden lammspiesse gegrillt, trotz mehrmaligem laufen und warten haben wir nur 3 kleine zudem noch kalte Stückchen abbekommen. Wir waren das vierte Mal in der Türkei und es war mit Abstand die schlechteste Gastronomie was die Abwechslung und Vielfältigkeit des Essens betrifft.

Wie bereits gesagt war für die Auslastung des Hotels viel zuwenig Personal vorhanden, so das z.b. Die Poolbar am relaxpool zeitweise geschlossenen war, weil der Mitarbeiter woanders gebraucht wurde. Auch die Getränke zum Essen klappten ein paarmal garnicht. Der Empfangsbereich ist superfreundlich und immer hilfsbereit. Besonders zu loben sind Dilek, Cihad und der nette junge Mann an der Poolbar, immer ein Lächeln auf den Lippen und mit Spaß dabei.

Das Hotel hat eine tolle Lage. Der Strand ist wunderbar zu Fuß zu erreichen, es fährt aber auch ein Shuttlebus in sehr kurzen Abständen mit einem tollen gutgelauntem Fahrer, auch hier ein großes Lob. Auf der einen Seite befindet sich das Stone Center sowie der evren bazar, auf der anderen Straßenseite gibt es eine Vielzahl von Geschäften und Basaren die zum bummeln einladen. Der Transfer vom Flughafen dauerte ca 45 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war grottenschlecht, was versucht wurde durch viel zu laute Musik zu überspielen. Wassergymnastik war 3 Tage gut, da hat es jemand anders als Ilu gemacht. Darten wurde garnicht angeboten.Insgesamt wirkte das animationsteam eher lustlos.Der Mini Club wurde lieblos und lustlos auf russisch durchgeführt....mehr nicht leider. Der Wellnessbereich ist klasse. Die poolanlage ist sehr schön,leider wurde das Reinigen wohl vergessen,denn die Haare verfolgten einen tagelang und der Boden war extrem dreckig,dafür wurde extrem überchlort.