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Bernhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Sommerurlaub Side 2022
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein mittelgroßes Hotel nicht weit vom Strand entfernt mit eigener Strandbar. Das Personal an den Bars und im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel und das Restaurant sind schlecht klimatisiert. Meistens stehen alle Türen auf, das schaft die beste Klimaanlage nicht. Die Diskothek ist zugenagelt, obwohl im katalog damit geworben wird, echt schade.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bei Ankunft kein WLAN im Zimmer, Klimaanlage und Kühlschrank kühlen nicht, Wasserkocher undicht und TV ohne Fernbedienung. Nach Beschwerde Klimaanlage wieder okay kühlschrank getauscht und eine sehr gut gebrachte Fernbedienung für den TV erhalten. Immer noch kein WLAN und kein neuer Wasserkocher. Nach erneuter Beschwerden und einen Tag später einen sehr gut gebrauchen und undichten Wasserkocher erhalten. Immer noch kein WLAN obwohl mehrmals versprochen wurde das ein Techniker kommt um das Problem zu beheben. Nach weiteren zwei Tagen und mehreren Beschwerden, der Techniker war da und hat uns einen eigenen Router installiert, entlich WLAN im Zimmer die kinder sind nun happy. Übrigens der Wasserkocher wurde auch mehrere male getaucht, immer wieder gut gebraucht um undicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war leider nur okay, habe motto Abende vermisst. Bin etwas anderes von 5sterne Hotels in der Türkei gewohnt.


    Service
  • Eher gut
  • Täglich Zimmer geputzt, meistens nur 2 duschtücher für 4 Personen erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut gelegen,nicht weit zum Strand und zur zahlreichen Shoppingcentern.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bernhard , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufriedenstellen konnten. Sie können sich sicher sein, dass wir all Ihre Anregungen mit den zuständigen Abteilungen bearbeiten werden ; Denn für uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit bleiben Sie gesund vieleicht ändern Sie später Ihre Meinung und kommen nochmals in unserem Hotel zur Urlaub. Alle Gäste sind bei uns im Haus willkommen. Mit freundlichen Grüßen Side Crown Charm Palace Management