Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Urlaub mit Startschwierigkeiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei Ankunft war Hotel überbucht wurden in ein anderes Hotel gebracht was schlechter war.Am anderen Tag gegen Mittag dann ins Crown Charm leider 1 Tag verloren.Bekamen dann ein schönes Zimmer der Urlaub wurde dann noch schön.Ich würde das Hotel wieder buchen allerdings nur wenn ich nicht wieder woanders hin muss.Überbuchung scheint hier ein Problem zu sein da mit uns ca 10 Leute in ein anderes Hotel gebracht wurden Das Hotel ist neu hat eine schöne Bar und Poolanlage


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Unser Zimmer lag über dem Eingang wo leider die Busse manchmal die Motoren 10 Minuten laufen lassen


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Einige Kellner haben kaum Guten Tag gesagt waren etwas muffelig.Ausnahme unser Kellner Volkan war immer freundlich.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Zimmerboy brachte Koffer auf das Zimmer sehr gut.Allerdings wurde uns gesagt als wir in das andere Hotel mussten wir sind Angestellte können nichts ändern


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Toller Sandstrand ca 500 meter vom Hotel


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Toll war das Animationsteam mit Nico Bisou Mario und die anderen immer gut drauf.Werde sie in Deutschland vermissen


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Manfred
Alter:61-65
Bewertungen:24
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Gaesten zu bekommen, gerade wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Nur so können wir unser Leistungsangebot verbessern und die Prozesse im Sinne unserer Gaeste optiemieren. Freundliche Grüsse Hotel Managment