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Florentina (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe es sehr bereut das ich dieses Hotel ausgewählt habe. Es ist nicht wie auf den Bildern. Ich habe bei Booking dieses Hotel reserviert da stand nichts von Nacktzone Bereich im Wellness!! Leider habe ich 400.- inkl. Abendessen an diesem Tag ausgegeben für nichts! Vom Wellness hatte ich nichts und das Pool draussen ist viel zu klein und war sowiso immer voll.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Florentina
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Florentina Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie unser Angebot nicht überzeugt hat und wir Ihnen nicht dasselbe tolle Gästeerlebnis bieten konnten, welches so viele Gäste vor Ihnen erfahren durften. Eine textilfreie Zone ist in den meisten Wellnesshotels üblich und wird auch von unseren Gästen sehr geschätzt. Wir haben jedoch grösstes Verständnis, dass sich nicht alle Gäste unbekleidet wohlfühlen. Aus diesem Grund darf das Hallenbad und der Aussenwhirlpool auch in Badekleidung betreten werden. Zudem stehen unseren Gästen Pestemals zur Verfügung, mit welchem der Körper für die Saunagänge bedeckt werden kann. Wir passen die Angebote laufend den Gästewünschen entsprechend an und schliessen auch Ihren Input gerne in die langfristige Planung mit ein. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüssen und wünschen Ihnen nun eine schöne Herbstzeit. Freundliche Grüsse Ihr Seminar- und Wellnesshotel Stoos-Team