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Diego(19-25)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2018
Wunderbares Hotel mit enttäuschenden Wellness
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt sehr zufriedenstellend, freundliches Personal, gutes Essen, schöne Aussicht, aber schlechtes Wellness Angebot meiner Meinung nach. Ich hätte liebend gern schon vor der Buchung erfahren das der Wellnessbereich nur Nackt ist somit für freizügige Leute. Für Familien und sonstige Leute ist das Angebot enttäuschend.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Diego, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem Hotelaufenthalt zu schreiben. Über die positiven Bewertungen haben wir uns sehr gefreut. Sie haben uns mit Ihren Inputs aber auch die Möglichkeit gegeben, uns in verschiedenen Punkten noch zu verbessern. Wir arbeiten laufend daran, unsere Angebote und Dienstleistungen sowie die Kommunikation den Gästebedürfnissen enstsprechend anzupassen und zu verbessern. Gerade solch detaillierte und aussagekräftige Feedbacks wie Ihres, helfen uns enorm dabei. Trotzdem würden wir uns natürlich freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen. Herzliche Grüsse Ihr Seminar- und Wellnesshotel Stoos-Team

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