Wellness- & Nationalpark Hotel Schliffkopf, BW Signature Collection by Best Western

Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung und bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns ein Anliegen, jederzeit einen hohen Standard an Service und Komfort zu bieten, und wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Ihre Anmerkungen zur Modernität unserer Einrichtungen und zur Qualifikation unseres Personals haben wir zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots und unserer Dienstleistungen, um den hohen Standards gerecht zu werden, die wir uns selbst gesetzt haben und die unsere Gäste von uns erwarten. Ebenso haben wir Ihre Anmerkungen zu unseren Öffnungszeiten im Wellness- und Poolbereich aufgenommen. Wir bemühen uns, diese so zu gestalten, dass sie für die meisten unserer Gäste passend sind. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen. Unsere Lage im Herzen des Schwarzwalds bietet unseren Gästen eine einzigartige Gelegenheit, die natürliche Schönheit dieser Gegend zu genießen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen erneut bei uns begrüßen dürfen und die Gelegenheit haben, Ihnen unseren fortlaufenden Einsatz für Exzellenz und Kundenzufriedenheit zu demonstrieren. Beste Grüße Ihr Schliffkopf-Team