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Sonja (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Aussen hui... innen pfui
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser erstes Zimmer war ein Alptraum. Kleinst, muffig, alt, der Weg dorthin eine Odyssee (inkl Rausgehen bei einer Terrassentür und dann steht man plötzlich im Freien und muss über eine Treppe hoch. Beim Rückweg wäre ich fast gestürzt weil der Bewegungsmelder bei der Terrassentür zu spät anschlägt und es dort plötzlich nach unten geht. Die Wege noch zusätzlich zu einem Hindernislauf umzufunktionieren ist dort aber besonders beliebt (sh. Weg zu Saunabereich) Wer Probleme mit dem Gehen hat sollte besser gänzlich auf dieses Haus verzichten. Im Zimmer Himmelreich ganz alte Möbel, ausrangierte Esszimmerstühle als Balkonsessel, kein WLAN obwohl es zugesagt wurde. Wir haben dann reklamiert und weil wir uns nicht den kompletten Urlaub vermiesen lassen wollten, haben wir eine Suite genommen. Keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen durch das Hotel...der Urlaub wurde so schnell noch mal um mehr als 200 € teurer. Die Suite war schön. Auf den ersten Blick zumindest... Bei dem doch sehr stolzen Preis von mehr als 250 € pro Zimmer und Nacht erwarte ich mir absolute Sauberkeit (negativ), tollen Service (negativ) und alles muss funktionieren (negativ). Was der abgefuckte und dreckige Plastikseifenspender in dem Marmorbad verloren hat entzieht sich auch zur Gänze meiner Vorstellungskraft... Das Essen war sehr gut, das Geschirr tw. dreckig und auch der Stil im Speisesaal bzgl Einrichtung wäre verbesserungswürdig... 1 Tisch und 3 verschiedene Arten von Stühlen...dazz Geschirr in 4 verschiedenen Designs... Naja... Wir haben bei der Abreise deponiert was uns aufgefallen ist - ob man es beherzigt bezweifle ich... Fazit: Der Chef muß gelegentlich wirklich seinen riesigen Kasten auf Herz und Nieren inspizieren. Uns kam vor, daß die Besitzer hier komplett überfordert waren...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1