Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Schon bei der Ankunft fanden wir unser Zimmer vor mit 2 Zustellbetten, die wir nicht bestellt hatten, da wir ja nur zu zweit waren. Außerdem stellte sich heraus, dass der Stöpsel der Whirlwanne nicht schließt. Beides zeugt davon, dass die Reinigungskraft der Zimmer nicht darauf achtet, wer kommt und was eventuell kaputt ist. Desweiteren suchen wir bis heute den bei der Gartensuite angespriesenen Dacharten...Das Hotel allgemein ist ja nicht so schlecht, wenn der Service besser wäre und man sich auch mal um die Gäste und ihre Wünsche kümmern würde. So waren zum Beispiel die Brötchen beim Frühstück einmal steinhart und nicht genießbar. Bei Beschwerde wird sich kurz entschuldigt, geändert aber nicht viel. Gleich am nächsten Morgen war dann das Brot innen gefroren. Ein Ding der Unmöglichkeit. Das Essen lässt allgemein zu wünschen übrig. Alles in allem merkt man leider nicht, dass das Hotel von einer Familie geführt wird und es wirklich interessiert, ob der Gast sich wohlfühlt. Mit dieser negativen Bewertung habe ich jetzt leider die Chance auf einen Gewinn eines Wochenendes im Hotel verwirkt (etwas frech dieses nur mit einer positiven Bewertung zu verknüpfen) aber mir ist es wichtiger, dass klar wird, wie dieses Hotel wirklich ist.

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