Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Es zog sich durch wie roter Faden. Von der Anmeldung, über das Zimmer, das Personal, den Wellnessbereich und die Parkplatzsituation. Es war die reinste Katastrophe. Wir kamen am Samstag Mittag gegen 16 Uhr in Rimbach an und leider gab es weit und breit keinen freien Parkplatz mehr. Berg ganz hoch, wieder runter. Ca. 20 Min. gesucht und dann am anderen Ende des Dorfes geparkt. Aber egal, man kennt das Parkplatz Problem ja auch von vielen anderen Hotels. Mein Mann und ich, sowie sein Bruder mit Freundin kamen dann nach längerem Fußmarsch an der Rezeption an, um in unsere Zimmer (beide Morgensonne) einzuchecken. Die Dame schaute auf ihre Liste und sagte uns, dass sie niemanden unter diesem Namen hätte. Sie gab den Fall dann an ihre Kollegin weiter und diese schaute dann nach und teilte uns mit, dass wir keine Buchung getätigt hätten. Nur gut, dass wir alle Smartphones besitzen. So konnte ich der Dame den kompletten Emailverkehr zeigen. Sie behauptete trotzdem weiterhin, sie hätte die letzte Mail nicht bekommen. Das fand ich dann schon richtig unverschämt. Da verbockt man ne Buchung und steht noch nicht mal dafür hin, sondern weist die komplette Schuld von sich... Egal - sie suchte nach Ersatz und gab uns 2 andere Zimmer. Vom Preis 6 Euro teurer, aber egal. Wollen ja nicht kleinkariert sein... Die beiden Zimmer waren ok. Mein Mann und ich haben uns dann direkt umgezogen, um den Wellnessbereich zu erkunden. Das Felsenbad ist wirklich schön, war uns aber etwas zu kalt und deswegen machten wir uns auf die Suche nach dem Whirlpool. Sind dann den Schildern gefolgt und landeten vor einer Türe auf der stand "saunabereich" ab hier Textilfreie Zone. Ähm was? Dürfen wir jetzt nur nackt in den Whirlpool? Waren etwas verwirrt und dachten dann aber, das kann nicht sein. Im selben Moment kam ein Herr im Bademantel raus und wir dachten, wenn er so raus kommt, können wir ja auch so rein. Haben den Whirlpool dann auch gesichtet. Darin ein nacktes Paar und davor auch nochmal ein Nackedei. Sind dann gleich wieder raus und ab ins Zimmer. Waren sehr enttäuscht. Mein Mann sprang dann direkt unter die Dusche. Wo wir beim nächsten Problem ankommen. Die Duschkabine war leider undicht und das komplette Badezimmer stand unter Wasser. Musste insgesamt 3 Handtücher für den Boden opfern. Gegessen haben wir nicht im Hotel, geschlafen haben wir sehr gut. Gegen 8.30 Uhr haben wir unsere Taschen zum Auto gebracht und sind dann gemeinsam ins Restaurant zum frühstücken. Die meisten Tische waren nur für 2 Personen gedeckt und auf anderen standen Kärtchen mit verschiedenen Familiennamen. Haben uns dann auf die Suche nach einer Mitarbeiterin gemacht und haben gefragt, wo wir denn sitzen dürfen. Sie rannte mit 4 Kaffeekännchen an uns vorbei und sagte im vorbeiziehn "woetest gschwind " wir standen ne gefühlte Ewigkeit wie Idioten mitten im Restaurant, bis die Dame einflicht kam um uns zum Tisch zu bringen. Dieser war aber leider nur für 3 Personen gedeckt und ehe wir was sagen könnten, war sie auch schon wieder weg. Haben dann vom Nachbarstisch ein Gedeck geholt. Das Frühstück war sehr gut und vor allem die Auswahl war toll. Nach dem Frühstück um ca. 9.30 Uhr wollten wir dann nochmal kurz in unser Zimmer, um das Badezimmer zu benutzen, aber leider stand die Türe offen und die Reinigungskräfte waren schon am Werk. Sind dann runter zur Rezeption und haben ausgecheckt. Wir wurden nicht einmal gefragt, ob wir nen schönen Aufentalt hatten. Wie oben schon geschrieben - es zog sich durch wie roter Faden... Fehler eingestehen, Restaurant mehr Servicepersonal, Zimmerreinung erst nach dem Check out, Whirlpool mit Badekleidung

Zimmer war ok, aber in dieser Preiskategorie hatten wir bisher nur besseres.

Frühstück war super, nur am Personal hast gefehlt. Siehe Bewertung

Bitte in der detaillierten Bewertung nachlesen

Zu wenig Platz ums Hotel, dadurch viel zu wenig Parkplätze

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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Whirlpool nur nackig - geht gar nicht