Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Ich kenne das Hotel seit seiner Entstehung und habe den Aufstieg leibhaft miterlebt. Umsomehr schmerzt der jetzige Zustand des Hotels. Das Hotel ist oberflächlich betrachtet immer noch sehr schön. Bei genauer Hinsicht aber ist gegenüber den Vorjahren festzustellen, dass die Anlage total ungepflegt und teilweise vernachlässigt ist. Zerrissene Fahnen, verfaulte und verdorrte Blumengebinde, mehr verwelkte Blummen als blühende, nicht passende Tischdecken hängen wie hingeschmissen über den Tischen im Freien. Das Essen wird in nicht zusammengehörenden Geschirr serviert, von 3 Trinkgläsern waren 3 angestoßen, Rotwein wird im Aperol-Spritzglas serviert!!! Frühstück nach 9 Uhr nicht zu empfehlen, kann sein dass kein Brot mehr da ist; angekündigte Tanzveranstaltungen finden meist nicht statt; Das Personal ist bis auf wenige Ausnahmen sehr pampig und frech; Teilweise mußte der Ober gebeten werden eine Bestellung aufzunehmen. Teilweise unqualifizirtes Personal an der Rezeption. Das Preis-Leistungsverhältnis ist negativ.

Das Zimmer war der Buchung entsprechend ausgestattet. Im Bad brannte bei Anreise eine Birne nicht, wurde aber nach Reklamation repariert. Die Terrassentür konnte nicht gekippt werden, der Beschlag war defek. Man fragt sich, ob das Haus keinen Zimmerchef oder -Chefin hat. Das Zimmer ist sehr dunkel.

Man muss sich wundern was der Küchenchef bei der desolaten Lage des Hotels alles zaubert. Man kann da nur ein " gut" bescheinigen. Die Restaurants machen einen sauberen Eindruck, wobei die Tischkultur eher nicht in ein 4 Sterne Haus gehört. Tischdecken und Tischgestecke sind absolut unprofessional. Der Aschenbecher auf der SpaTerrasse war nach 3 Tagen immer noch nicht geleert und gereinigt.

Sehr unmotivierter Service, bis auf wenige Ausnahmen unlustiges Personal, hängt rum, man kommt sich vor als müßte man um den Service betteln. Gegenüber den Vorjahren ein totaler Ausfall. Umgang mit Beschwerden bis auf wenige Ausnahmen sehr pampig und frech. Keine Bewirtung am Pool.

Das Hotel liegt hervorragend in einem kleinen Ort direkt an einer Durchgangsstrasse, von der man aber nicht viel merkt. Nur wenn man im freien sitzt oder auf den Terassen versteht man manchmal sein Wort nicht mehr.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Kneipptretanlage ist total vermoost, das Wasser riecht richtig vermodert, vermutlich Jahre nicht gereinigt. Die ganze Abkühlfläche samt Kneippanlage ist sehr ungepflegt, die Liegen, Stühle und Bänke sehr schmutzig und verwahrlost, die Auflagen waren die ganze Woche nicht einmal bewegt worden. In einer Sauna brennt kein LIcht, ist stockdunkel, man muß sich fragen werden die Saunen überhaupt geputzt,