Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Als wir unser Zimmer beziehen wollte lag eine fremde Frau im Bett, dann gingen wir an die Rezeption und bekamen ein neues Zimmer. Kein Witz: Klimaanlage kaputt, Licht im Dauerbetrieb, konnte nicht abgestellt werden. Also mussten wir bei Licht und Wärme schlafen. Furchtbar!!! Als wir dann am nächsten Tag zum Essen gegangen sind hatten wir plötzlich keinen Tisch mehr. Unser Tisch wurde an eine andere Familie gegeben. Als ich dann die Kellnerin fragte wo wir denn sitzen, wollte sie uns in ein separates Zimmer setzen, weil sie keinen Platz mehr für uns hatte, dieser Raum war natürlich nicht vorbereitet,... Also setzten wir uns nach Absprache mit Ihr ins Freie. Nach 38 Minuten kam sie dann auch wieder um uns zu Frageb was wir zu Essen wollten. Bei der Gesichtsbehandlung am darauf folgenden Tag, wir hatten vorreserviert, fand man unsere Buchung nicht mehr. Dann bekam meine Begleiterin einen neuen Namen verpasst. Das heißt, obwohl sie mehrfach darauf hingewiesen hatte, dass sie Mader heißt, wurde sie immer mit Schmitt angesprochen. Bis sie sich dann mit ihren "neuen" Namen abgefunden hatte. Usw. Ein Höllentrip!!! Mein Tipp: NICHT BUCHEN!!!! Man kann auch schön Urlaub machen!!!

Diverse technische Mängel!!! Klimaanlage kaputt, Licht konnte nicht aus gemacht werden,...

Unsere Reklamationen wurden ignoriert

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