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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das war wohl nix
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ehrlich gesagt, war ich sehr überrascht, so viele positive Bewertungen über das Hotel zu lesen. Aber wahrscheinlich liegt dies an dem Versprechen des Hotels unter allen positiven Bewertungen ein verlängertes Wochenende zu verlosen. Denn das, was meine Frau und ich erlebt haben, hat mit 4 Sternen und Service wenig zu tun. Grundsätzlich kann man sagen, dass das Hotel einen ganz ordentlichen Eindruck macht. Die Lage ist sehr idyllisch und man kann sich im Wellnessbereich sehr gut erholen. Übrigens das Einzige, was uns gefallen hat. Am ersten Abend wollten wir das Büffet geniessen. Aber 45 min vor Büffetende waren alle Töpfe leer. Auf Nachfragen wurden zwar 10 blasse Fleischstücke in die Zigeunersauce gekippt, aber das wars dann auch. Der Koch war deswegen auch noch schlecht gelaunt. Wir haben dann auf A la Card Menu umgeschwenkt und das war dann soweit i.O. Für den nächsten Abend hatten wir ein Candlelight Dinner bestellt. Da hat man uns schlichtweg vergessen. Es wurden dann schnell mal 2 IKEA Teelichter auf den Tisch gelegt und ein paar Strasssteine dazu dekoriert. Das Essen war dann das ganz normale HP Abendessen von der Speisekarte. Zur Krönung des Ganzen war am nächsten Tag unser Frühstückstisch gar nicht mehr eingedeckt. Wir wurden dann an einen anderen Tisch gesetzt und der Ober kommentierte dies mit dem Satz:"hoffentlich kommen die Gäste nicht auch noch, dann müsste er den Tisch nochmals neu eindecken." Beim Checkout wollte man dan auch noch jeweils 18 Euro für das Büffet am Montag, das wir nicht in Anspruch genommen hatten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren sauber. Allerdings renovierungsbedürftig. Siehe oben. Der Fernseher war veraltet, die Programme nicht geordnet und weder von der Couch noch vom Bett einsehbar. Der Balkon war klein, aber vollkommen ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ganz in Ordnung. Hatte allerdings mit 4 Sternen wenig gemeinsam.


    Service
  • Eher schlecht
  • Um Freundlichkeit war man stets bemüht. Die Zimmer waren sauber, allerdings waren die Matratzen geschätzte 15 Jahre alt und dementsprechend durchgelegen. Das Bad war sauber, allerdings hätte man die braunen Fliessen mal auswechseln können. Die Beschwerden wurden mit den Worten "Es tut uns leid, dass das Alles passiert ist!" kommentiert. Da haben wir allerdings nichts mehr davon. Wenigstens wurde uns das Büffet nicht berechnet und wir haben nur das A la Card Essen bezahlt. Man hätte als Gegenleistung dieses Essen aufs Haus gehen lassen können. Oder zumindest ein Glas Prosecco streichen können. Aber egal. Dort wird man uns nicht wieder sehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Da wir nur wellnessen wollten, war die Lage eher unerheblich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich war ganz akzeptabel. Der Saunabereich war für meinen Geschmack etwas zu verschachtelt und unübersichtlich. Dafür war der Ruhebereich im Glaspavillion sehr erholsam und ruhig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1