Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Auf Instandhaltung wird nicht geschaut, und die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Es ist wirklich grausam was man in dem Hotel so mitkriegt, von Gästen und Mitarbeitern!!

Leider entsprach unser Zimmer nicht den Bildern im Internet, der Zustand ist um es sanft zu sagen RENOVIERUNGSBEDÜRFTIG..Das Bad ging eigentlich so....Aber im großen und ganzem muss da viel gemacht werden!

Sehr großes Restaurant , mit verschiedenen Räumlichkeiten die eigentlich sehr gut eingerichtet sind. Die Bar an der Rezeption schaut überhaupt nicht gut aus, sowie der Eingangsbereich auch nicht. Die Qualität der Speisen vom Buffet ist grausam, aber dafür das Menü sehr TOLL angerichtet und schmackhaft. Die Kellner/innen sind eine Katastrophe, man hat das Gefühl das die Hälfte kein deutsch versteht und die andere hälfte überhaupt nicht mit der Gastronomie zu tun hat. Ich könnte hier sehr viel schreiben aber ich lasse es einmal so stehen .......................

Man sieht das das Personal bemüht ist, aber es fehlt an Fachkompetenz. Wir reisen sehr viel und schlafen auch in Hotels wo zu 90% 4 Sterne Hotels sind, überall sieht man Führungskräfte (Ansprechpartner), Fachkräfte und eventuell Aushilfen, in dem Hotel aber gab es nach meinen Schätzungen nur Aushlifen und Mitarbeiter aus Tschechien. (Was man auch uns bestätigt hat) Das Reinigungspersonal sah man auch das es überfordert ist, und nicht nachkommt, also mit Sauberkeit war es nicht OK!!! Beschwert haben wir uns nicht, wir wollten zwar, und jetzt kommt das beste...es waren in dem Zeitpunkt schon 2 Familien an der Rezeption die sich auf eine nicht so schöne Art beschwert haben, daraufhin haben wir uns an die Bar gesetzt und nichts gesagt . Service ist keines vorhanden und von Leistung kann gar nicht die Reden sein...

Die Lage ist an sich sehr schön. Wer Party will muss wo anders hin, aber zum entspannen ist es wirklich sehr TOLL!! Restaurants oder Bars gibt es in der Nähe nicht.

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Vieles ist veraltet und die Instandhaltung ist unmöglich!!!