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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Küche ist wirklich überdurchschnittlich! Auch die Mitarbeiter im Kosmetikstudio und in der Massagepraxis waren sehr freundlich und kompetent! Aber dafür ist das Personal an der Rezeption mehr als schlecht organisiert. Es hagelte von allen Seiten Beschwerden, die meist erst gar nicht behandelt wurden oder erst nach mehrere Anläufen. Der Junior-Chef ist mehr als überfordert und ist nicht zum Gastronom geboren. Mit den Hotelgästen wird hier nicht sehr "persönlich" umgegangen. Die Liegen am Pool waren viel zu wenig. Das Putzpersonal war auch nicht gut. Der Aschenbecher wurde erst am 3. Tag ausgeleert und die Kosmetiktücher im Bad erst gar nicht nachgefüllt. Die "Tiefgarage" war eine größere Garage. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Alles in allem ist es gerade als Wellness-Hotel mehr als ungeeignet, da die meisten Gäste eher genervt waren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1