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Elisabeth (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erholung Fehlanzeige! 4-Sterne ???
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel. Wellnessbereich sehr verwinkelt und über 2 Etagen verteilt. Massagen dann in der 3. Etage. Allgemein war das Hotel sauber. Service im Restaurant u. Essen super. Publikum gemischt. Kinder im Hallenbad erlaubt. Preis-Leistungsverhältnis für ein 4-Sterne Wellnesshotel definitv nicht vorhanden - waren sehr enttäuscht. Man sollte sich vorab informieren ob Baustellen vorhanden sind, ansonsten ist Erholung Fehlanzeige. Für uns einmal und nicht wieder...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sauber, im Bad erkennt man aber sehr deutlich, dass es schon einige Jahre auf dem Buckel hat. Ziemlich kleiner Fernseher (ca. 30cm Diagonale), Mini-Fön mit Tesa zusammengeklebt, zerrissener Bademantel - Wo sind da die 4 Sterne??


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hauptrestaurant sehr großzügig. Service im Restaurant lässt keine Wünsche offen. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke war super. Sehr viel Auswahl beim Frühstücksbuffet. Abends 5-Gänge Menü super. Alles sehr sauber.


    Service
  • Schlecht
  • Service im Restaurant absolut zuvorkommend und freundlich. Sehr Hilfsbereit. Zimmerreinigung gut, viele Handtücher bekommen. Die Punktzahl kommt wegen der Rezeption zu Stande: Rezeption bei Anreise noch freundlich. Unsere Beschwerde am 2. Tag bezüglich der Baustelle, den kalten+defekten Pools wurde zwar aufgenommen, es kam jeoch keinerlei Entschuldigung/Lösung/Info oder Sonstiges. Bei Abreise konnte sich die andere Kollegin dem entsprechend nur entschuldigen. Wir hätten uns von dem 4-Sterne Haus definitiv mehr Service diesbezüglich erwartet


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Umgebung im Bayerischen Wald. Kleiner Ort


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hallenbad in die Jahre gekommen, war aber ok. Liegen waren neuwertig und ausreichend vorhanden. Ruhebereich ü. 16 Jahre war neuwertig eingerichtet - wäre sicher auch schön gewesen, wären nicht direkt neben an Renovierungsarbeiten, Bohren, Hämmern usw. von 11-18 Uhr gewesen. Von 2 vorhandenen Whirlpools war einer defekt, der andere eiskalt. Trotz Beschwerden hat sich hier in den 3 Tagen Aufenthalt nichts getan.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:19-25
    Bewertungen:1