Alle Bewertungen anzeigen
Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen leider nicht erfüllt……...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wohl über viele Jahre hinweg Familiengeführt gewachsen. Wir waren vor ca. 6 Jahren schon einmal dort. Auf Nachfrage an der Rezeption konnte man uns aber in der Kundenkartei nicht mehr finden. Wir haben damals im Turmzimmer gewohnt und in derTiefgarage geparkt. Zimmer: Uns wurde bei der Reservierung ein"extravagantes Komfort Zimmer "Morgensonne" empfohlen das wir auch wohl der Rechnung nach, bewohnt haben. Im Zimmer gab es keinen Hinweis darauf. Der Safe war Unterkante in einer Höhe von ca. 175cm, im Schrank eingebaut. Die Heizung ließ sich nicht abdrehen - zwei Tage Saunatemperaturen im Zimmer. Lüften war Nachts nicht möglich, da der Rauch von einem Schornstein gegenüber und dem rauchenden Nachbarn nebenan, ins Zimmer zog. Der verschlissene Teppichboden im Zimmer war voller Sand. Der Versuch selbst zu staubsaugen scheiterte am defekten Staubsauger der Reinigungskräfte, die leider auch kein Wort deutsch verstanden. Die Dusche war in der Grundfläche ca. 60cm X 120cm - Vorwärts rein und rückwärts wieder raus wenn man etwas korpulenter gebaut ist. Der moderne Fernseh-Flachbildschirm war ca. 25cm mal 30cm- fast so goss wie der Bildschirm an unserem Lap Top. Die Saune: Musik gab es leider keine, auch waren keine besonderen Lichtefekte oder angenehme Gerüche wahrnehmbar. Wir konnten keine Möglichkeit ausfindig machen an neue Handtücher zu kommen, nachdem uns eines in der Sauna abhanden gekommen war bzw. täglich nach dem ersten Saunagang nass war. Ausruhen nach dem Saunagang war im Schwimmbadbereich und im Ruheraum nicht möglich, da die meisten Liegen durch abwesenden Hotelgäste mit Handtüchern reserviert waren. Hier wäre eine Aufsichtsperson als Ansprechpartner sehr hilfreich gewesen. Parken: Einen vernünftigen Parkplatz zu finden ist trotz der dörflichen Lage eine Herausforderung. Alles in Allem haben sich unserer Erwartungen an einen Kurzurlaub, mit einer Anreise von ca. 600km dieses mal nicht erfüllt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:3