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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Etikettenschwindel !?! - Mehr Schein als Sein
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die vielen, vielen kleinen Ärgernisse gaben ein Grosses. Es entstannt der Eindruck, dass hier mit wenig Invest der grösstmögliche Gewinn gemacht werden soll. Das Personal ist zwar bemüht, oberflächlich auch freundlich, aber ein "wohlfühlen" kann bei so wenig Herzblut kaum entstehen. In allen Kategorien sind die 4 Sterne ein Witz (Vergleichsmöglichkeiten haben wir). Service und Küche wollen oder können nicht. In der Gastronomie hat man den Eindruck, der Küchenchef ist mit der hochtrabenden Menükarte überfordert oder muss mit dem ihm gesetzten Budget zurechtkommen. Wir sind restlos enttäuscht und fühlten uns zeitweise verschaukelt. Wenn das das Niveau eines 4*-Wellness-und Sporthotels in Deutschland ist, fahre ich künftig wieder ein paar KM weiter nach Österreich. Die könnens.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1