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Heike & Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Gewollt aber nicht gekonnt.
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Informationen über Hotel bei Ankunft durch Rezeption äußerst dürftig,Zimmer geräumig (wir hatten die Gardensuite mit 60qm) und ordentlich, aber durchgelegene Matratze und verkalkter Duschkopf,Hausmeister mit Straßenschuhen zur Hauptwellnesszeit in Sauna fehl am Platz und indiskret, Speisenwahl am Abend undurchsichtig(Buffet oder Menü), Qualität der Speisen grundsätzlich in Ordnung, aber mehr als gute Hausmannskost darf man nicht erwarten.Servicepersonal teilweise unfreundlich, im Speisesaal sind Kellner überfordert, auch wenn nicht viel los ist. Zum Spabereich: Ganzkörpermassage fand in Energiesparlichtatmosphäre statt,aber dafür lag der Behandlungsraum so, daß die Geräusche des Whirlpools vom Nebenraum die Arndt Stein Musik übertönte. Massage war ok. Was auf jeden Fall für gute Laune sorgt, ist Kellner an der Kaminbar, witzig und kompetent. Insgesamt hat man hier den Eindruck, daß vieles gewollt und nicht gekonnt ist. Wir werden wohl eher nicht mehr hierher kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike & Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1