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Julia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Restaurant - schlechtes Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist eine Mogelpackung - sehr gutes Marketing, jedoch haben die Zimmer, die im Prospekt abgebildet sind, nichts mit der Realität zu tun. Mein Zimmer (Einzelzimmer) war eine Abstellkammer mit Duschgelegenheit. Wie kann ein solches Hotel 4 Sterne erhalten? Schauen sich Juroren nur ein ausgewähltes Zimmer an? Der Altbau des Hotels ist schuddelig und mit Uraltmöbeln ausgestattet, dürften meiner Meinung nach nicht mehr vermietet werden. Auf die Reklamation, man habe ein anderes Zimmer gebucht, erhält man dann die Antwort, es sei aber kein anderes Zimmer frei. Das Essen ist sehr gut, auch der Restaurantservice zuvorkommend.Der Wellnessbereich ist für die Größe des Hotels viel zu klein. Im Saunabereich fehlen Getränke(Wasser).


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1