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Karin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hält nicht was es verspricht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zu viert in vier Einzelzimmern untergekommen, die sehr unterschiedlich waren. Eines war so klein, dass man das niemanden zumuten kann. Andere waren groß und geräumig. Alle Zimmer sind allerdings sehr hellhörig; die Matratzen sind sehr hart. Das Hotel ist absolut unübersichtlich; Hilfe bekommt man keine. Die Gäste irren umher und versuchen sich gegenseitig zu helfen. Auf Reklamationen reagiert der Junior Chef sehr unfreundlich. Hilfe ist hier nicht zu erwarten. Das übrige Personal ist aber sehr bemüht und nett. Das Essen war sehr unterschiedlich: von ungenießbar bis sehr gut. Die Auszeichnung gab es vermutlich eher für die "Übersichtlichkeit" des Essens im Teller. Der Wellnessbereich ist sehr schön; das Angebot groß. Der Pool ist zwar etwas klein, aber man liegt dort sehr schön und kann es gut dort aushalten. Insgesamt ist dieses Hotel eine enttäuschende Erfahrung!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3