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Ivonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Immer wieder gerne.....Verbesserung erwünscht.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten einen Gutschein von einen Reiseportale und haben die gebuchte Kategorie auch bekommen. Zimmer war groß und in Ordnung. Die Zimmer im Stammhaus sind etwas älter und nicht so modern aber völlig ok. Es gibt kostenloses WLAN. Publikum war gemischt. Wir hatten das Pech das eine größere Gruppe da war, die hatten ziemlich Lärm gemacht und im Pool Ball gespielt, das fand ich schon etwas störend. Auch vergessen viele Leute, das man in einem 4sterne Haus ist und man sich abends auch dementsprechend kleiden soll. Es waren Gäste dabei, die kamen in Jogginghose und badeschlappen. Ich finde da sollte höflich darauf hingewiesen werden. Alles im allem, ein schönes Hotel. Preis ist in Ordnung. Wenn man eher etwas ungestörter in der Sauna sein will, sollte man das auch gleich Vormittag erledigen. Unsere Erfahrung war, das viele Ausflüge gemacht haben und zum Nachmittag hin den wellness Bereich genutzt haben.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein komfortables Doppelzimmer "Himmelreich". Es war sehr groß und alles vorhanden was man braucht (TV, Couch, Schrank, Föhn, Terasse, Rollo) Die Minibar war leider nicht aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Uns wurde ein Platz zugewiesen den wir das ganze Wochenende hatten. War in Ordnung. Das Essen war absolut klasse, ich habe schon lange nicht mehr so gut gegessen! Die Bedienungen am Abend war super freundlich. Ich hatte Bescheid gegeben das ich eine Lebensmittelunverträglichkeit habe und die "Chef"Bedienung hat dies ihren Kollegen der uns am nächste Tag bedient hat weiter gegeben sowie den Koch, der mir zu jedem Gericht eine Variante zauberte, dass ich Essen konnte. Sie hat sich zwei Tage um mich gekümmert, das nicht selbstverständlich für jeden ist. Absolut top. Was natürlich an der Bedienung am Frühstück zu wünschen übrig blieb. Der brauchte fast 20 Minuten bis er mir drei kleine glutenfreie Toast gebracht hat und mich dann völlig vergessen hat. Gut das ich mein eigenes Brot dabei hatte. Ich hätte wahrscheinlich einfach besser nachhaken sollen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Putzfrau hat unseren Schlafanzug lieblos in die Ecke geschmissen ansonsten alles sauber. Was für mich die absolute Frechheit war, das der Aussenpool geschlossen hatte. Wir waren schon vor zwei Jahren im Bayerischen Hof und der neue Aussenpool war Anlass das Hotel wieder zu besuchen. Dies habe ich auch der Damen an der Rezeption gesagt, sie meinte ich könnte den Schlüssel haben für den Aussenpool aber der hat nur 22 Grad, weil sie das erste Jahr nicht so heizen dürfen. Eine blödere Ausrede hatte sie nicht gefunden, da Bekannte im Dezember waren, und da war er beheizt. Ansonsten wären alle sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflüge kann man viele machen. Wir persönlich haben aber nur wellness gemacht, deswegen kann ich dazu nicht zu viel sagen. Das Hotel steht aber für alle Fragen bereit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wie schon oben genannt, war das mit dem Aussenpool eine Frechheit, den Gästen nicht Bescheid zu geben bei Buchung, da sie auch damit werben einen beheizten Aussenpool mit 26 Grad haben. War sehr enttäuschend für uns, da dies der erneute Anlass war zu buchen. Es wäre nett wenn überall Wasser zur Verfügung stünde und nicht nur im Saunabereich(ab 18).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:17