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Aus Deutschland
Manuela (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Keinen Service, sehr unfreundlich2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir wollten uns in den paar Tagen erholen was fast gelungen war aber leider ist der Abreisetag sehr negativ ausgegangen. An der Rezeption ist eine Dame die keine Ahnung von Gastfreundlichkeit hat und sich auch für Fehler die halt leider mal passieren können sich zu entschuldigen! Im Gegenteil sie wurde immer unfreundlicher schade eigentlich das man dann so einen schlechten Abgang hat! Ansonsten ist der Service für den Preis nicht gerecht! Die Anwendungen im Wellnessbereich waren sehr vielfältig und auch sehr gut. In dem Hotel hat man ein bischen das Gefühl das das Personal nicht richtig geleitet wird und das geht leider dann beim Service für die Gäste verloren.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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