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Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Komfort bei vier Sterne sieht etwas anders aus.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war mit meinen drei Schwestern bei Ihnen, meine eine Schwester hatte 50. Geburtstag, und das war ein Geschenk von uns. Ich hatte extra die Zimmer Komfort gebucht, als wir in die Zimmer kamen und unseren Ausblick bewundern wollten, war es vor bei mit lustig. Unsere Zimmer waren zum Hinterhof wo Tag und Nacht die Lüftung lief, und wir den Küchen Geruch abbekamen. Das war nicht schön. Wissen sie wir wollten Ruhe und Erholung. Die Matratzen waren alles andere als Komfort, viel zu hart. Im Fernseher bekamen wir ein paar Programme Zi. 304, meine anderen Geschwister hatten viel mehr. Das kann doch nicht sein das es Zimmer für Zimmer anders ist. Der Toilettenpapierhalter hing total aus der Wand. Wurde nach zwei Tagen repariert, weil ich es den Hausmeister selber mitteilte. Für ein vier Sterne Hotel kann man eigentlich etwas mehr erwarten. Die Außenanlagen waren noch sehr beschmutzt, wurden nicht gesäubert. War kein schöner Anblick. und dazu kam noch eine Baustelle. Tagsüber in Freibecken war nicht möglich, wenn rings rum Baggerarbeiten und Arbeiter rum laufen, und der Lärm.:-( Aber das Personal war freundlich und das Essen war auch ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:4