Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Auf den ersten Blick sieht das Hotel einladend aus, es ist jedoch mehr Schein als sein. Unserer Ansicht nach hat das Hotel keine 4* verdient! Es gab zu viele Mängel sowohl beim Zimmer, als auch beim Service, dem Wellnessbereich und dem Umgang mit unzufriedenen Gästen.

Das Zimmer war alt, unsauber und heruntergekommen. Das Mobiliar war ungepflegt und kaputt, es standen beispielsweise Schrauben heraus. Mehrere Fliesen im Bad waren gesprungen, die Duschwanne war verschmutzt, die Lampen hingen wackelig am Spiegel.

Das Essen war in Ordnung, jedoch keine kulinarische Offenbarung.

Bereits der Check-In viel spärlich aus. Ebenso wurden wir an verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten an der Hotelbar gar nicht bedient, es war schlicht niemand da, der sich hätte unserer Bestellung annehmen können. Der Service in der Spa-Bar war ebenso schlecht. Zwar waren Mitarbeiter vor Ort, sie rollten aber die Augen und blickten entnervt auf die Uhr. Beim Abendessen mussten wir mehrmals nachfragen, um bedient zu werden. Noch weitere Ausführungen würden den Rahmen sprengen. Zusammengefasst: kein 4* Niveau

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Unserer Ansicht nach fraglich, warum mit Wellness geworben wird. Der Wellness Bereich ist nicht sonderlich groß oder ausgefallen. Der Innenpool mit der Felsenlandschaft ist schön. Während unseres Aufenthaltes fielen die groß angekündigten Aufgüsse in der Sauna aus, was laut anderen Gästen wohl schon öfter der Fall war.