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Corinna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel sieht von aussen schön aus, viel Holz. ABER..... Absolut keine 4 Sterne, es gibt zwar renovierte Zimmer die bestimmt schön sind aber selbst das rechtfertigt die Sterne nicht. Der Wellnessbereich ist sehr renovierungsbedürftig. Kaputte Fliesen am und im Pool. Saunabereich nicht mehr zeitgemäß. Wohlfühlen und erholen kann man sich hier nicht. Auf Sauberkeit wird nicht viel Wert gelegt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer. Dieses Zimmer kann auch übers Hotel direkt gebucht werden, es ist im Prospekt drinnen. Wir sind über den connex Gutschein auf das Hotel gekommen. Sehr schmutziger Teppichboden, überall Staub, Rost und Schimmel in der Dusche. Die Möbel sind auch schon sehr abgewohnt, Bad sehr klein, Toilette extra und kein schöner Anblick. Staubige Vorhänge waren nicht mal richtig befestigt. Alles nicht schön und sehr ärgerlich. Kein Standard für ein 4 Sterne Haus. Die Rechtfertigung des Hotels dass sie nicht alles auf einmal renovieren können zählt für mich nicht, dann darf man ein Zimmer in diesem Zustand nicht mehr vermieten! Siehe Bilder!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war sehr lecker und die Auswahl sehr gross, Abendessen war auch gut. Das Restaurant ist auch sehr gemütlich. Man kann zwischen Buffet und 5 Gang Menü wählen.


    Service
  • Schlecht
  • Es gibt sehr freundliche Mitarbeiter aber auch ziemlich unfreundliche. Wartezeit beim Abendessen bis der Kellner mal zur Getränke Bestellung kommt, 30 Minuten, auf Nachfrage hiess es, das dauert halt!!! Scheinbar will das Hotel mit Getränken nix verdienen. Mitarbeiter wirken Großteils überfordert. Bei der Beschwerde an der Rezeption bei der Abreise wurde das ganze nicht ernst genommen. Sie kenne das Zimmer und so eine heftige Beschwerde gab's noch nicht darüber. Tut mir leid aber Bilder sprechen mehr als Worte! Das Argument wir hätten ja eine andere renovierte Kategorie haben können zählt auch nicht, das ist alles wieder mit noch mehr Kosten verbunden. Man kann ein ordentliches sauberes Zimmer erwarten, egal welche Kategorie.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Rimbach hat uns nicht gefallen. In näherer Umgebung gibt es aber schöne Ausflugsziele


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist nicht schön. Wie oben schon erwähnt. Sehr wenige Liegen vorhanden. Zwei Dampfbäder gingen gar nicht, warum auch immer. Im Prospekt ist auch ein Sole Becken eingezeichnet, da wir dieses nicht gefunden haben haben wir nachgefragt wo das ist, das gibt es gar nicht mehr. Naja, da sollte vielleicht das alte Prospekt mal ausgetauscht werden. Fitnessstudio haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:36-40
    Bewertungen:10