Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Wir haben eine "Panorama Residenz" gebucht. In der Hotelbeschreibung wird mit großem Balkon mit Sicht auf Wald und Wiesen geworben, puste Kuchen, weder Balkon vorhanden noch ein schöner Blick. Der Blick war eine Hausmauer. Kosmetik Angebote am Wochenende nicht wie zeitlich angeworben zur Verfügung. Serviceangebote wir Frühstück ins Zimmer bringen lassen, funktionieren nicht. Saunalandschaft veraltet und nicht alles in Betrieb. Leider können wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Wir haben einfach gemerkt, daß dieses Hotel zu groß ist. Das Hotel ist mit dem vorhandenen Personal und der Kundenbetreuung überfordert ist. Wir haben uns schon lange nicht mehr so veräppelt gefühlt. Sehr schade, da wir aufgrund der positiven Bewertungen hier uns wirklich auf ein entspanntes Wochenende gefreut haben. Leider, ist vom Einchecken bis zum auschecken alles schief gelaufen. Wenn man dieses Hotel bucht, umbedingt vorab alle Wellness Angebote per Email fix buchen.

Die Panorama Residenz wie sie im Internet beschrieben wird, gibt es nicht. Kein Balkon, kein schöner Blick. Zimmer müffelt. Was das mit deluxe zu tun hat, Fragen wir uns heute noch.

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