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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehr Schein von Aussen als Sein
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Waren über Ostern in dem Hotel unser Fazit einmal und nie wieder!! Das optische Bild täuscht. Die Zimmer sind zwar echt toll hatten die Panorama Residenz gebucht und die hat auch ihrem Namen alle Ehre gemacht ansonsten in unseren Augen absolut keine 4 Sterne wert. Man findet auserhalb seines Zimmers keine saubere Toilette im gesamten Hotel geschweigeden Handtücher zum abtrocknen. Wir hatten das 5 Gänge Menü zum Abendessen (Gott sei Dank den das Büffet sah echt unappetitlich aus) das aber sehr zu wünschen übrig lässt. Der Service im Restaurant eine Katastrophe kein Kellner kommt auch nicht nach mehrmaliger Aufforderung.Im Schwimmbad keine freien Liegen vorhanden die waren ständig Dauer belegt und kein Personal vor Ort. Für uns absolut keine 4Sterne u nicht zu empfehlen wenn man Wellness erleben möchte. Wir kennen Wellness anders.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1