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Roswitha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel in dem keiner für irgendwas zuständig ist. Die gebuchte Zimmerkategorie Morgensonne Komfort bekamen wir trotz Aufzahlung von €29,00 p. P. nicht, wir wurden einfach im Zimmer Morgensonne Standard untergebracht. Bei Ankunft standen an den Pools noch die Gläser vom Vortag, was sich auch bis 17:00 Uhr nicht änderte. Die Saunawelt war stickig und z. T. schimmlig an den Türen, beim Leitungswasserbrunnen über den frischen Bechern Spinnweben (sehr ecklig), außerdem fehlte es an notwendigen kleinen Reparaturen, wie zweiter Wasserschlauch defekt, lose Sockelleisten, usw., im Felsenbad funktionierte die Gegenstromanlage nicht, außerdem hing im Außenbereich die Dachverkleidung bis zu einem halben Meter herunter, in der Dusche war der Seifenspender nur noch halb vorhanden. Der SPA Bereich im allgemeinen ist sehr weit auseinandergezogen, lange Wege um von einem Pool zum anderen zu gelangen. Im Service einige schlecht deutsch sprechende Kräfte. Essen war i. O.. Fazit: Wir werden dieses Hotel bestimmt nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:41-45
    Bewertungen:3