Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Hotel machte von außen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Allerdings war unser eines Zimmer bei Anreise um 14:00 Uhr erst ab 17:00 Uhr bezugsfertig, man hatte aus unerfindlichen Gründen erst später mit uns gerechnet, und selbst dann musste erst mal nach dem Zimmerschlüssel geforscht werden. Das zweite Zimmer hatte das Ambiente einer Wartehalle, da es sich hierbei offensichtlich um ein auf Rollstuhlfahrer ausgelegt war und dementsprechend groß war. Dies wurde auf Nachfrage allerdings abgestritten und behauptet alle Zimmer seien so eingerichtet. Auch mit der Sauberkeit war es leider nicht allzuweit her, wir fanden diverse Hinterlassenschaften unseres Vorgängers wie z.B. Aufkleber einer Shampooflasche an der Badewanne, Rasiererkappe auf dem Wannenran, Haargummi in der Dusche und noch so einige andere Dinge. Zum Glück bis auf die Spritzer rund ums WC nichts wirklich ekliges. Aber es waren doch eindeutige Anzeichen dass nicht gründlich gereinigt wurde. Im zweiten Zimmer kamen wir dann noch in den genuss einer blutverschmierten Bettdecke. Obwohl wir dies bei der Rezeption mitgeteilt haben wurde lediglich die Bettdecke gewechselt. Wir hatten Halbpension gebucht, Essen war sehr gut, Auswahl am Frühstücksbuffet auch. Das Hotel bietet wohl Sonderangebote für große Rentnergruppen an, mit uns kamen zwei Busse zusammen an, was wiederum die Rezeption erst einmal total überforderte. Bucht lieber den Bayerwald Hof ist zwei Ortschaften weiter und ein super Hotel

Bei Anreise wurde uns mitgeteilt, dass eines unserer beiden Zimmer noch nicht bezugsfähig war, da später mit unserer Ankunft gerechnet wurde. Wie das Zustande kam ist mir ein Rätsel wir hatten nichts dergleichen angekündigt. Wir hatten ausdrücklich Zimmer mit Balkon gebucht und auch extra noch einmal angerufen aber wir bekamen nur ein Zimmer mit Balkon. Folgende Dinge unseres Vorgängers fanden wir in den Zimmern: - Aufkleber einer Shampooflasche auf der Badewanne - Haargummi in der Dusche - Duschgelreste im Duschgelhalter - Schutzkappe eines Rasierers auf dem Wannenrand -Zettel aus dem Wellnessbereich mit den Anwendungen in der Infomappe -Diverse Spritzflecken rund ums WC - Blutverschmierte Decke von diesen Dingen wurde trotz Beschwerde nur die Decke ausgetauscht.

Der Gastronomiebereich war etwas unübersichtlich angelegt, kann aber auch am mangelnden Orientierungssinn liegen. Es gab zwei Speisesääle. In dem einen waren die Gäste mit Menü-Abendessen untergebracht es war eher ruhiges Ambiente. Im zweiten Bereich, der ein Bahnhofshallen ähnliches Ambiente an den Tag legte (es war sehr laut) waren vermutlich die größeren Reisegruppen untergebracht. Für diese Gäste stand nur das Buffet zur Verfügung. Machte den Anschein einer Zwei-Klassen-Gesellschaft. Leider hatten wir auch mehrmals dreckiges Geschirr auf dem Tisch. Das Essen war wirklich sehr gut und auch für Vegetarier immer etwas im Angebot. Und wie schon erwähnt arbeiten dort einige Kellner wohl auf eigene Rechnung bzw. beklauen ihren Arbeitgeber worüber ich nur den Kopf schütteln kann.

Das Personal war freundlich leider wurde auf unsere Bitte um Reinigung der Zimmer nicht reagiert. Den Chef, der sich eigentlich persönlich bei uns entschuldigen wollte, haben wir nie zu Gesicht bekommen. Die Kellner arbeiten in diesem Hotel wohl auf eigene Rechnung. Uns wurde bei Ankunft mitgeteilt das wir alle Leistungen des Gastronomiebereichs auf unser Zimmer schreiben lassen könnten. Beim Mittagessen, dass wir auf Grund noch fehlender Zimmernummern, bar bezahlt haben wurden unsere Getränke nicht eingebont und beim Abendessen hat uns der Kellner mitgeteilt, das Kleinbeträge unter 10,00 € normalerweise bar gezahlt werden. Bei Abreise waren unsere Bons teilweise nicht mehr auffindbar. Haben das Hotel darüber informiert und der Dame sind fast die Augen aus dem Kopf gefallen.

Das Hotel lag relativ am Ortseingang gut zu sehen an der Hauptstraße die allerdings nicht sehr stark befahren war. Sehr ruhig und schön gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gab einen Poolbereich, der sowohl von der Luft- als auch der Wassertemperatur zu kalt war. Auch war das Überlaufgitter am Pooleinstiegsbereich kaputt und auch nicht sehr appetitlich. Der Whirlpool befand sich im Saunabereich wodurch man diesen nur nackt benutzen konnte. Es gab mehrere verschiedene Dampfbäder und Saunen. Leider musste man um den Ruhebereich zu erreichen den Saunabereich wieder verlassen und durch das in den angeschlossenen Raum integrierte Bistro laufen. Dafür war der Ruhebereich sehr schön. Leider wird man durch das Glasdach bei Sonnenschein gut durchgegart. Das Bistro hatte einige kleine Leckereien sowie Getränke und auch Fruchtsmothies im Angebot.