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Carolin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit ein paar Mängel
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Saunabereich und die Badelandschaft sind sehr schön, allerdings ist der Pool viel zu kalt. Das Essen war sehr vielseitig und gut und das Personal ist freundlich. Leider hatten wir sehr große Probleme an Bademäntel zu kommen, die eigentlich schon bei der Ankunft im Zimmer sein sollten. Ständig fragten wir an der Rezeption nach u. sie versicherten uns immer, dass sie sich darum kümmern.. Am 2. Tag fragten wir zweimal bei einem Zimmermädchen nach u. die besorgte uns dann welche. Erst am 3. Tag bekamen wir dann von der Rezeption Bademäntel aufs Zimmer. Schlechter Service!! Im großen und ganzen fanden wir das Hotel echt gut, nur ein paar Kleinigkeiten noch: - Zimmer sind sehr altmodisch eingerichtet (ok, wir waren im alten Teil des Hotels, aber trotzdem) - Staub im Zimmer - großer gelber Fleck am Handtuch - Aufzug funktionierte nicht wirklich, lieber Treppe benutzen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1