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Caroline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr nettes Personal aber die liebe zum Detail fehlt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein schönes Hotel mit freundlichem Personal und nett geführter Chefetage-2 Brüder und Mutter! Die sauberkeit im Hotel ist sehr gut nur im nassbereich müßte etwas mehr aufgepasst werden ! Zu viele Angebote von der Beauty Farm sie sollten lieber etwas weniger anbieten dafür besser machen,das HAMAM ist ein Witz und nicht mal 50cent wert! Auch die verstaubten völlig wirr gesteckten Blumengestecke sind nichts für das schöne Haus.Das Essen ist leider nichts besonderes und das Frühstück jeden Morgen gleich-Themen Frühstück oder Abendessen wären vielleicht mal ne nette Idee. Sauberkeit der Zimmer und des Hotels sind sehr gut-was schon viel wert ist. Auch die Angestellen immer freundlich und hilfsbereit. Wir hoffen es ändert sich was dann kommen wir wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Abend Frau Caroline, vielen lieben Dank für die Bewertung imn Holiday Check. Es freut uns sehr das sie mit der Sauberkeit unseres Hotels sehr zufrieden waren. Auch ihre Anregung in Bezug auf unser Frühstücksbüffet und das Abendessen haben wir wargenommen und werden es auch ändern. Mit unserer Beautyabteilung haben wir auch ein Gespräch geführt und werden das Programm ändern. Wir danken ihnen sehr für ihre offenen Worte und würden uns sehr freuen sie wieder in unserem Haus begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Es grüßt Sie herzlichst Ihre Familie Gsellhofer