Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Das Essen und die Zimmer sind gut, allerdings passt keinerlei Kommunikation intern beim Personal. Eine Planung unserer Wellnesstermine war nicht möglich, da unsere Behandlungstermine immer wieder verlegt wurden. Der Cocktail, welcher im Arrangement enthalten sein sollte wurde uns verwehrt. Erst als wir den Chef sprechen wollten, bekamen wir unsere Cocktails. Das Personal im Restaurant ist gnadenlos überfordert und abgearbeitet. Man hätte den älteren Damen manchmal gerne geholfen die Teller gerade an den Tisch zu bringen.

Das Personal ist zu wenig und dadurch überfordert. Die Damen an der Rezeption waren überhaupt nicht bemüht, es den Gästen recht zu machen und Probleme zu beheben.

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