Alle Bewertungen anzeigen
Diana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wo sind die 4 Sterne geblieben?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hier ruhen sich die Inhaber auf den 4 Sternen aus was sehr schade ist. Wir gehen seit 20 Jahren 3-4x im Jahr ins Wellness, aber hatten noch nie so einen schlechtes Hotel :-(. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, der Parkplatz wird bei Schnee nicht geräumt so dass man aufpassen muss, das man in kein anderes Auto rutscht. Die Zimmer sind oberflächlich sauber. Hier wird nur oberflächlich investiert oder erneuert. Der neue Poolbereich ist schön geworden, bis auf die aufgesetzte Freundlichkeit und Gejammer des Kellners. Welchen Gast interessiert es ob er Doppelschicht fährt ? Ansonsten kann man es sich schön machen, aber es ist keine 4 Sterne mehr wert. Nachbarpärchen reiste sogar 2 Tage vorher ab :-(. Manche Gäste sollten mal andere Wellnesshotels mit 4 Sterne vergleichen damit Sie wissen was 4 Sterne heißen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratzen sind durchgelegen und in den Zimmern liegt ein Teppich der nichts für Allergiker mehr ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nachdem man sein erstes Getränk erhalten hat ist man ein verlorener Gast. Beim Frühstück muss man die Damen suchen außer die nette Dame am Buffet, wo jedem freundlich die Spiegeleier und sonstige Wünsche erfüllt. Ein Lichtblick.


    Service
  • Eher gut
  • Ist ausbaufähig. Das Personal ist total überfordert, genervt und demotiviert. Bei Beschwerden bekommt man die Antwort, so schlimm wird es ja nicht sein. Es kommen viele Beschwerden, aber die Chefs ändern nichts daran :-(.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wenn man mobil ist, kann man sehr schöne Ausflugsziele besuchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Poolanlage ist oberflächlich sehr schön, man darf nur nicht genauer hinsehen. es lösen sich die Fliesen am Beckenrand oder wurde nur geflickt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:51-55
    Bewertungen:6