Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2013
Gabal(46-50)
4 BewertungenWellnessurlaub mit abnehmender Tendenz
4,7 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren jetzt das 3. Mal hier und ich muss feststellen das Freundlichkeit und Service (Check in/Check out) von Jahr zu Jahr schlechter wird. Wir haben ein Doppelzimmer für 3 Personen gebucht und uns wurde nur ein Standard-Doppelzimmer zugewiesen in das ein Beistellbett reingestellt wurde. (Windige Liege am Fußende des Doppelbettes, ist in Preisliste gar nicht vorgesehen.) Bei Beanstandung wurde dies seitens der GL nur belächelt und Kommentar von Rezeption war: Dann müssten wir eben umbuchen auf ein Einzelzimmer! Der Umgang lässt meiner Meinung nach sehr zu wünschen übrig. Nach Rücksprache mit anderen Gästen ist es diesen nicht anders ergangen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
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