Wellness und Gästehaus Zum Goldenen Rössle

Wir sind auf das im Internet gut bewertetem Wellnesshotel aufmerksam geworden. Das von außen urige regiontypische aussehende Gasthaus, war leider nur formal idyllisch. Der erste Kontakt war mit den osteuropäischen Monteuren, die im Eingangsbereich nicht nur unsere Aufmerksamkeit, sondern auch die des Personals gebunden haben und wir somit von einem sehr überraschten Mitarbeiter begrüßt wurden, der jedoch uns sofort mit einem gestressten, aber doch ehrlichen Auftreten vertröstet hat und uns relativ zeitnah ein Zimmer vermitteln konnte. Diese Räumlichkeit war lebensnah eingerichtet (abgelebt, kaputten Spiegel, dreckigem Handtuch vom Vorgast und geräucherte Grillluft und Kleidung vom Nachbarn auf dem Balkon). Das authentische Personal hat sich stets bemüht, die Differenzen annehmbarer zu machen. Leider wurde dieser Gesamteindruck von vorigen Wellnessbesuchen anderer Einrichtungen verstärkt. Der Wellnessbereich konnte aufgrund vpn Reparaturen nicht besucht werden. Das Frühstück, leider ohne Schwarzwälderschinken, konnte ausgiebig ohne Zeitlimit eingenommen werden und es wurde versucht auf die Bedürfnisse des Gastes einzugehen. Dies klappte leider nicht immer. Das Personal versuchte durch ein eigenes ehrliches Auftreten des Kontakt mit dem Gast angenehmer zu machen.

Leider war die urige Einrichtung nicht unser Geschmack.

Nach Wunsch haBen wir ein neues Zimmer bekommen.

Auto ist Pflicht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauna war defekt