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Stefan (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Absolut kein 4 Sternehotel im Stammhaus
2,5 / 6

Allgemein

Der Zustand der Stammhauszimmer ist unbefriedigend für ein 4 Sterne Hotel. Die Ausstattung der Möbel ist dürftig und entspricht in keinster Weise dem Preis-Leistungsverhältnisses. Aufenthalt in diesem Hotel nicht empfehlenswert


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Bilder im Internet sind sehr schön aufgenommen, jedoch entsprechen sie nicht den Zimmern vom Stammhaus. Da wir nach dem 2.Tag ins vorbestellte Dachstudio 3.Stock umgezogen sind wurden wir aufs Neue enttäuscht. Dieses Studio wurde nachträglich mit einfachsten Mitteln und Möbeln ausgestattet. Der Toilettenraum war ohne Türe. Auch dieser Zimmerpreis war überteuert . ( 95 Euro pro Tag und Person). Wir sind aus diesen o.a. Gründen deshalb früher abgereist! Auch ein letztes klärendes Gespräch mit dem Hotelbesitzer war vergebens.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Atmosphäre im Restaurant war gut. Die Mitarbeiter hier haben sich um den Gast gut gekümmert. Das Frühstücksbuffet war in der Auswahl und Qualität der Speisen sehr schlecht. Wurstsorten wurden vom Vortag (gekochter Schinken) wieder unappetitlich in einer Vertiefung ausgelegt. Alles nur zweckmäßig jedoch in keinster Weise 4 Sterne-Qualität Das Sylvester-Menü war im Hauptgang im Geschmack, Präsentation und Qualität unbefriedigend. Die Portionen waren zu klein und wir gingen hungrig vom Tisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit beim Empfang ist verbesserungsdürftig. Nachdem wir das kurzfristig angebotene Zimmer gesehen hatten, waren wir enttäuscht über die Ausstattung und Größe. Eine Alternative konnte erst für den reservierten nächten Tag angeboten werden. Unsere Reklamation über zu laute Musik, die man von der Gaststätte hörte, wurde von der Juniorchefin ingnoriert. Ich bat Sie, sich selbst davon zu überzeugen, jedoch meinte Sie "Sie kenne die Zimmer und Sie braucht sich das nicht anzuhören". Da es inzwischen schon Abend war, bat ich um ein Gespräch mit der Seniorchefin oder einem anderen Verantwortlichen für den nächsten Tag. Leider wurde auch dies ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist zentral und gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellness und Saunabereich war gut, auch wenn wir vom Stammhaus durch den kalten unterirdischen Gang laufen mussten.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:56-60
    Bewertungen:1