internetauftritt und katalog sind mehr als die realität. was interessiert es den ev. neuen gast auf der internetseite, wer als vip gast im hotel war? jeder gast sollte als vip gast behandelt werden. ein begrüssungsgetränk haben wir sehr vermißt....so wie in anderen hotels es üblich ist... das hotel besteht aus einem alten teil (3 sterne) und dem neuen wellnessteil (4 sterne) welche durch einen kalten, unfreudlichen gang miteinander verbunden sind oder den weg über den parkplatz und die strasse! das hotel hat ca. 90 betten. die zimmer, sowohl bar, rezeption sind alle im modernen stil im neubau. das restaurant im alten teil ist im bayrischen stil und passt eigentlich nicht mehr zur ausstattung des neuen anbaus. die tische im restaurant, was wir erlebt haben 2007 stehen so eng aneinander, daß man seinem tischnachbarn näher sitzt, wie seinem partner. da verging uns schon der appetit! auch war das abendessen eine katastrophe 2007-kantinenessen...2008 buchten wir deshalb nur mit frühstück! angeblich hat das hotel einen neuen koch und deshalb kann ich über das abendessen diesmal kein urteil abgeben...leider gibt es das abendessen nur von 17:30-20:00 und langschläfer haben hier absolut keine chance...frühstück bis 10:00 eine serviceleistung dieses aufs zimmer gebracht zu bekommen, gibt es nur zu besonderen anlässen, wie z. bsp. geburtstag....sonst ein definitives nein der leitung...schwache leistung...so etwas haben wir in keinem hotel erleben dürfen... es ist immer das 1 mal! gibt es mehrere mängel kann man so ein hotel nicht weiterempfehlen, wo doch die mundpropaganda die wertvollste ist! bei ankunft mußten wir uns erstmal selber den wagen suchen, um allein unser gepäck auf das zimmer zu transportieren..in einem angeblichen 4 sterne hotel...wie bitte.... es gibt andere schöne hotels....sehr zu empfehlen ist der bergknappenhof in bodenmais mit super neuen suiten und einer hervorragender 3/4 pension und wenn der komplette wellnessbereich fertig ist, wird es bestimmt das beste wellnesshotel am ort werden
wir hatten eine suite..sehr schön, doch der einbau vom bidet im bad von der getrennten toilette ist wohl eine fehlkonztruktion! die heizkörper trotz voller stufe waren nur lauwarm...aufgrung unserer bitte..leider von uns erst am 2 tag wurde dieses sofort geändert ...ein lichtblick am sternenhimmel...denn die ersten tage trockneten weder unsere nassen bademäntel noch handtücher....angenehm überrascht..waren wir....auch wenn ein zimmerservice wie frühstück aufs zimmer dort nicht möglich ist...hätten ja auch dafür gerne bezahlt... ein duschgelspender fehlt in der dusche.... was fehlt ist auch ein beurteilungsbogen, der jeweiligen bereiche, wie einem z. bsp. der service gfällt, wie der wellnessbereich etc...und da legt glauben wir die leitung keinerlei wert drauf, denn kritik, was u. a. VERBESSERUNG bedeuten kann, ist nicht von interesse in diesem hotel, da man auch bei abreise keinerlei frage stellt, ob es dem gast gefallen hat und ob man zufrieden war und dafür gibt es ja die möglichkeit nun hier....im internet
es gibt wie oben beschrieben 1 restaurant im alten teil....abendessen gibt es von 17. 30-20. 00 in einem wellnesshotel?? oder für alte leute?...das frühstück ist zweckmäßig---für teegenießer kein genuss von nur 2 teesorten offen liegenden schwarzen teebeuteln... das hotel hat eine eigene schnapsbrennerei....wer sich ein bißchen mit spirituosen auskennt, merkt, daß teilwese das preis-leistungsverhältnis für 1 schnaps von 4,- nicht stimmt...
im schlafzimmer unsere suite waren die lampen verstaubt... die mitarbeiter sind freundlich.....hat man jedoch sonderwünsche...oh..hilfe....muss man die hotelleitung fragen und darf keinerlei eigene entscheidungen treffen. zimmerservice wird in diesem hotel wohl nicht gern gesehen und ist kaum machbar....da gibt es ein definitives NEIN und ein NEIN in der service-und dienstleistung gibt es eigentlich nicht... was ist im krankheitsfall??
das hotel liegt sehr zentral..leider an einer bahnschiene, die man ab und zu hören kann...der ausblick ist auch nicht so schön..da gibt es andere hotels in bodenmais mit wunderschönem blick in die wälder des bayrischen waldes. einkaufs-und unterhaltungsmöglchkeiten sind in ein paar gehminuten gut zu erreichen. parkmöglchkeiten gibt es direkt vor dem hotel..auch eine tiefgarage ist vorhanden, die jedoch auch ende oktober, wo bodenmais ziemlich saisonende hat mit 4,- berechnet wird...andere hotels vor ort bieten diesen service inclusive an...
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
das hallenbad war uns viel zu kalt..jedem kann man es nicht recht machen..dem einen zu warm, dem anderen zu kalt... an einem nachmittag wurde wassergymnastik im schwimmbad durchgeführt....das laute organ der dame hörte man noch im neuen saunabereich, ruheraum.. der neue trakt mit 1 rosenquartzsauna, dampfbad, aussensauna ist in ordnung....ein whirlpool fehlt..der alte sauna bereich läßt viele wünsche offen..dort ist nur für ca 3 personen im dampfbad(welches keinerlei möglichkeit bietet zum abspülen mit einem schlauch; sehr unhygienisch) sauna etc..veraltet.. im gesamten bereich von schwimmbad, sauna entspannung, kosmetik läuft überall die gleiche dudel-entspannungsmusik, die leider nicht in der kosmetik regulierbar ist..es gibt wohl nur 1 anlage für den gesamten bereich... teebar im saunabereich!!! es gibt kaum teegläser, nur mit viel glück, sonst müssen sie saftgläser benutzen...sehr heiß mit tee..!! löffel sind gar keine vorhanden..da fragt man sich, wie kann man 3 verschlossene teedosen mit losem tee öffnen und diesen entnehmen? gar nicht...ev. dekoration? und geschweige diese in dort vorhandene teebeutel geben? die 2 kosmetikerinnen sind total überfordert mit dem vollen terminkalender...da wird unbedingt eine 3 kraft auf dauer benötigt, denn der kunde, der zahlt muss auf guten service verzichten...frage mich nur..was die hotelleitung macht, wenn eine kraft mal krank wird bei den vorgebuchten terminen....dann gibt es viel ärger von den neuen gäste.... es kann nicht sein, der kundin eine maske aufzutragen, diese liegen zu lassen von 35 minuten, da neue eingegangene kosmetiktermine per email organisiert werden müssen, die von der rezeption an die kosmetikerin weitergeleitet werden....ein unding.....und das zu einem stolzen preis....es gibt auch damen ,die kosmetikerfahren sind und zu hause eine bessere behandlung bekommen....nur weil an personal gespart wird in der kosmetik....die damen geben sich die allergrösste mühe und haben auch nur 2 hände...und ich glaube..der druck ist zu gross von der leitung... der raum ,wo die pedicüre gemacht wird ist mit holzboden ausgestattet.....unhygienisch...dieser raum sollte mit dem raum der kosmetik getauscht werden, der mit fliesen ausgelegt ist und wo man nicht die ankunft und abfahrt der autos auf dem parkplatz vor dem hotel hört....ob man jedoch mit verbesserungspunkten im hotel ein offenes ohr hat...stelle ich hier mal in frage....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |


