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Katrin(36-40)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im April 2012
Eichstätt - große Startschwierigkeiten
4 / 6

Hotel ist neu und erst im Frühjahr eröffnet - über Kunst läßt sich streiten, sicher nicht mehr zeitgemäß ist der plüschige Teppich in gang und Zimmern mit französischen Lilien und der nicht barrierefreie Zugang zur Tersse.Tolle Sonnenterasse, großer Parkplatz.


Zimmer
  • Eher gut
  • Teppich im Alptraumdesign (französische Lilien), sehr kleiner Fernseher und hohe Stufe beim Terassenausgang - nicht ganz zeitgemäß obwohl offensichtlich viel investiert wurde.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Küche und motivierter Service, schade dass die Gästebetreuung von Frontoffice und Hotel so desaströs waren und so ganz trennen kann man die Erfahrungen dann doch nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Totales Drama, für ein Familienfeier Ostern war die Mitarbeiterin nicht in der lage eine aktuelle Speisekarte zu schicken und es hat Ihr auch noch niemand erklärt das MS Office ein word-Dokument in ein pdf umwandeln kann. Unhöfliche Emails, der erste Eindruck.... Der Hotelmanager ist allerdings nicjt besser, bei Abreise wurde versucht ein Zimmer, das als Geschenk schon bezahlt war von den Beschenkten nochmal zu kassie


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist fantastisch, auf dem Berg gegenüber der Willibaldsburg.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alles neu, tolle Sauna, große Panoramafenster - nichts zu bemängeln.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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