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Hartmut(61-65)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2012
Ein schönes Hotel mit miserablem Service
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

ein modernes geschmackvoll eingerichtetes hotel mit katastrophalem service. die rezeption war unfreundlich und inkompetent. die dame an der rezeption hat zu jeder zeit deutlich gemacht, dass die gäste stören. das frühstück war den vier sternen des hotelsnicht adäquat. das Angebot war sehr überschaubar und bei leeren tellern wurde nicht nachgelegt. Es wurde viel in Hardware investiert, aber die Sotfware wurde völlig vernachlässigt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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