Aus DeutschlandWir sind froh wenn wir wieder abreisen können.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Compfort Zimmer gebucht! Zimmer hat nicht eine Schublade und keine Minbar! Im Badezimmer müssen die Handtücher über die Heizung gehängt werden, da kein Haken vorhanden ist
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Die Gastronomie und der Service waren sehr gut. Problem: Das Essen wurde nicht im Hotel serviert, nein alle Gäste waren verpflichtet ca. 200 m über die Straße in das Restaurant zu gehen. Das wurde bei der Werbung und bei der Buchung verschwiegen.
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
An der Rezeption wurden die Gäste unmöglich, unfreundlich und unqualifiziert behandelt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Bei der Buchung wurde eine Leistung (täglicher Schlummertrunk) mit verkauft Diese Leistung wurde einfach auf einmalig reduziert.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Zusätzliche Kosten für den fehlenden täglichen Schlummertrunk.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Bernd Ihrer Bewertung zufolge waren Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden. Das bedauern wir sehr und wünschen uns für das nächste Mal, dass Sie uns auf Mängel oder Missstände direkt hinweisen, damit wir eine Chance zur Fehlerbehebung oder Nachbesserung haben. Wir arbeiten stetig an uns, damit wir jedem Gast einen schönen Aufenthalt bereiten können und dass alles passt. Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde
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