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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, in dem man mal abschalten kann.
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen war es sehr gut. Wir würden wieder hinfahren. Ein paar Dinge habe uns nicht gefallen, was uns aber nicht davon abhält, noch einmal Urlaub in diesem Hotel zu machen. Wir hatten ein 3-Bett-Zimmer gebucht, leider war das Bett für unseren Sohn bei Bezug des Zimmers nicht fertig. Das Spannbettuch haben wir erst nach dreimaligem Nachfragen bekommen. Abends um 22.00 Uhr :( Der Lüfter im Bad (dieses hatte kein Fenster) war defekt und konnte leider in der Zeit unseres Aufenthaltes nicht repariert werden, da das Ersatzteil so schnell zu beschaffen war. Der Schmutz, der hierdurch entstanden ist, wurde nicht weggewischt. Am letzten Abend mussten wir unser Abendessen im Frühstücksraum einnehmen. Was ansich ja kein Problem darstellt, jedoch durften wir unseren abendlichen "Absacker" nach 20.30 h dort nicht mehr einnehmen. Wir hätten dafür die Räumlichkeit wechseln müssen. Die Begründung hierfür war, das Personal müsse die Tische für das Frühstück am nächsten Morgen herrichten. Dies fanden wir sehr unflexibel. Auf unsere Beschwerde ist man nicht eingegangen. Schade !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2