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Irma & theo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 29.09.2014)
Vorspiegelung falscher Tatsachen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schade, daß aus dem wunderschönen Katalog und der tollen Beschreibung nicht zu entnehmen war, daß der Wellnessbereich (Sauna, Dampfbad ect:) erst ab 14:00 genutzt werden darf! Für Wellnessgäste wie wir ,eine unzumutbare Verfügung, die die Chefin mit der Aussage belegte, daß Sie nicht verplichtet wären, dies ausdrücklich anzugeben! Auch Pannen, wie Wein Empfehlung: 1L. statt ein 3/4 L zumPreis von .... werden halt mit einem Druckfehler abgetan, statt mit einer Entschuldigung noch 1/4 zu bringen! So gab es noch andere GROßE Kleinigkeiten, die mit unfreundlichen Dialogen gehandhabt wurden! Schade, es HÄTTE sehr schön sein können !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irma & theo
    Alter:61-65
    Bewertungen:5