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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 29.09.2014)
Wir haben uns nicht wohl gefühlt
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: Sehr gute Wellnessausstattung und Zimmer - sehr sauber. Negativ: Wir haben die Gastfreudlichkeit eines Familiengeführten Hotels von Seiten der Gastgeber sehr vermisst. Wir haben in der selben Kategorie in anderen Hotels schon bedeutend bessere Serviceleistungen im Bereich der Bewirtung am Tisch erhalten. Im Vergleich zu andeneren Häuseren dieser Kategorie bewerten wir deshalb die Gastfreundschaft ( Begrüßung bei Ankunft, Guten Morgengruß am Frühstück, Gepflogenheiten bei der Bewirtung, Erscheinungsbild des Servicepersonals und deren Freundlichkeit ) leider nur mit einem Stern. Man hat sich nie dafür interessiert ob wir uns wohl fühlen oder ob es etwas zu beanstanden gäbe. Auch dies sind wir von Häusern in dieser Kategorie gewöhnt. Trotz Regeln für Ruhe und Entspannung im Wellnessbereich konnten wir diese leider nicht immer finden. Fazit: Wir haben uns nicht wohl gefühlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1