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Carmen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Essen, aber keine Atmosphäre
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein recht großes Hotel, welches Stärken aber auch Schwächen hat. Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber! Ob Zimmer, Sauna oder Pool, hier hatten wir keine Beanstandungen. Wir waren sogar anwesend als am Pool Wasserproben entnommen wurden. Unser Aufenthalt beinhaltete zwar nur Frühstück, aber dieses war sehr gut. Leider muss ich mal erwähnen, dass auf jedem frühstückstisch schriftlich hinterlegt war, dass das Mitnehmen von Speisen ( Proviant in irgend einer erdenklichen Art) als gesondertes Frühstück berechnet wird. Hier kann man aber für 5E ein Lunchpaket ordern. Schade, um das angebissene Brötchen. Wandert dann halt in den Müll! Der Kaffee war sehr gut! Das personal aufmerksam und freundlich. Leider ist der Parkplatz bei schlechtem Wetter sehr matschig! Nicht gepflastert oder geteert! Die zugesagte Massage am Samstag 18.30 Uhr musste ausfallen, da im Wellnessbereich niemand mehr da war! Bademantel kostenpflichtig! Wanderkarten - kostenpflichtig! Rechnung- teilweise nicht nachvollziehbar, Auskunft kurz und knapp, so dass man leider ni9chts in Ruhe nachvollziehen konnte! Rezeption- habe ich viel erlebt, die kundenfreundlicher sind! Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht! Einfach zu teuer für soviel Plastik und Einsamkeit!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für den Preis von 124 € zu teuer. Leider recht knapp bemessen. Ausstattung in Plastik. Matratzen und Rost o.K. Kein Safe, keine Minibar. Bad o.k. Fön und Kosmetiktücher- TV - ausreichend, kein Wasserkocher oder Kaffeeemaschine. Aber dafür war es sauber! Beim Einchecken wurde uns auch gleich mitgeteilt, dass unser Zimmer bzw. Suite leider schon an ein Paar vergeben wurde, dass vor uns eingecheckt hat. Somit mussten wir dann mit einem anderem Zimmer Vorlieb nehmen. Der Fahrstuhl ist Nachts nicht in Betrieb! Er wird aus Sicherheitsgründen abgeschaltet !?! Also nie in die dritte oder vierte Etage!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab ein Restaurant, Kaminzimmer und eine Bar. Das Essen war absolute Spitze und die Preise waren angemessen. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Alles wirkte sehr ordentlich und sauber. Hinter der Theke vermisste man ab uns an den Barkeeper. Das Bier wurde im Nachbarraum (zusammen mit dem Restaurat) gezapft. Aber die Jungs waren echt o.K. Leider, und das war für mich am Schlimmsten, stimmte die Atmosphäre überhaupt nicht! Irgendwie erinnert alles an Plastik! Farben und Stil passten für mich überhaupt nicht zusammen. Der richtige Wohlfühlfaktor hat gefehlt!


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal ist recht freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer, wie gesagt sehr sauber, allerdings werden benutzte Gläser nicht gereinigt, bzw abgeräumt. An der Rezeption muss man sich durchsetzen können. Hier fehlte mir das Bemühen. Der Kunde ist König? wohl nicht immer!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Absolute Pampa! Ein Ort, an dem man auf das Auto angewiesen ist. Wir haben aber auch nicht die Nachbarorte besucht. Was in Heubach, Masserberg geboten wird können wir nicht beurteilen. In Schnett ist aber absolut nix los. Nur das Hotel bietet dem Gast etwas.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ein kleiner Fitnessraum (ohne Fenster) aber mit den gängisten Geräten - nicht ausprobiert-, Tischtennis, Kegelbahn und Pool. Pool aber echt zu niedrig und recht klein. Liegestühle zu unserer Zeit ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:3